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Beantwortet

Freieinheiten


Hallo Community!
Mußte bei der Freieinheitenabfrage feststellen das auf Chrome ein Datenguthaben von 1,09GB
gültig bis03.06.2013 angegeben wird auf Firefox 813,54MB gültig bis03.05.2013, ist schon etwas
seltsam oder. Es wurde zwischen den Abfragen nichts geladen.Ich beobachte diese Angaben schon
längere Zeit. Woher kommt das?
Mit freundlichen Grüßen
                                             Pensionist44.                                                     

Beste Antwort von A1_Christian

Hallo Pensionist,

das ist tatsächlich seltsam und darf nicht der Fall sein. Um alle Fehlerquellen auszuschließen ersuche ich dich folgendes zu tun: Lösche in beiden Browsern Cache & Cookies und trenne die Verbindung zum Internet.

Danach die Verbindung zum Internet wieder herstellen und dann unter http://www.a1.net/bfree/breitband nochmal das Guthaben abrufen.

Sollte es dann immer noch zu unterschiedlichen Angaben kommen wäre es fein, wenn du das per Screenshot festhältst und dann hier in der Community postest. Ich werde den Fehler dann weitergeben!

lg,Christian
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2 Antworten

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  • Stein der Weisen
  • 7075 Antworten
  • Antwort
  • 16. April 2013
Hallo Pensionist,

das ist tatsächlich seltsam und darf nicht der Fall sein. Um alle Fehlerquellen auszuschließen ersuche ich dich folgendes zu tun: Lösche in beiden Browsern Cache & Cookies und trenne die Verbindung zum Internet.

Danach die Verbindung zum Internet wieder herstellen und dann unter http://www.a1.net/bfree/breitband nochmal das Guthaben abrufen.

Sollte es dann immer noch zu unterschiedlichen Angaben kommen wäre es fein, wenn du das per Screenshot festhältst und dann hier in der Community postest. Ich werde den Fehler dann weitergeben!

lg,Christian

Danke Christian, hat geklappt!
MfG.Pensionist44.