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Hab mir ein neues Handy gekauft, da einige APPS runtergeladen und wollt eben schauen wie viel ich da verbraucht habe.

 

Seh da nun die neue übersichtliche Anordnung mit Internet, Festnetz, etc. Wirklich toll!

 

Aber leider nirgends wo ich die Freieinheiten nachsehen kann?

 

Hab ich da nun was übersehen oder muss man da nun anderswo nach schauen?

 

Herzlichen Gruß

 
Sah da nun bei Meine A1 TV Kombi auf einen Blick Die A1 Video-Guides zur neu gestalteten Seite an

und-aber

bei mir fehlt da ja die Handyabfrage

da steht nur

 

Standort (Festnetz)InternetnutzungLetzte RechnungDie A1 Video-Guides

 

weis dazu niemand eine Antwort oder muss ich da den Kundendienst anrufen?
Morgen!



Wie schimpft sich denn dein Handytarif mit Namen? 🙂
Hab aonMobil 500 mit A1 Mobil Start 1 GB  :8
Hmm musst auf jeden Fall über den Festnetzbereich einsehen und nicht über den Mobil-Bereich, in den Mein A1 Videos ist das auch kurz erwähnt (wenn man ne A1 Kombi hat).



Kann aber sein, dass es im 1. Monat noch hakt mit der Anzeige, wenn quasi noch frisch is.
Im Festnetzbereich steht wie schon angemerkt nur meine Festnetznummer Festnetznummer mit Adresse...

Aber das sah ich auch gerade

 Da sollt man wohl nicht den Kundendienst kontaktieren?
Es ehrt uns Helferlein zwar, daß A1 viel von unserer Arbeit hält, aber als Ersatz des Kundendienstes ist die Community nicht wirklich gedacht. 😉
Diverse Leerzeilen nach dem Schlußsatz entfernt.



Danke für die Antworten 😃 Hab mich nun per Mail an A1 gewendet.



Seit wann ist da eine telefonische Anfrage Kostenpflichtig? Wird ja immer besser! :manmad:
Allgemeine Auskünfte zu Produkten, Rechnung & Vertrag sowie die (Ab-) Bestellung von Diensten und natürlich Störungsmeldungen sind kostenlos.



Informationen zu Geräteeinstellungen und sonstige (A1-bezogene) Hilfestellungen sind schon die längste Zeit kostenpflichtig; ganz wie im echten Leben auch. 😉

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