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Hallo! Ich habe vor etwa 2 Wochen eine Anfrage wegen meiner A1 Breitband rechnung bezüglich eines Sonderpreises des Wlan adapters und der 50,- gutschrift bei abschluss des A1 breitbandes geschickt aber leider bis jetzt keine Antwort bekommen? Dauert etwas lange!! Bis jetzt gings immer schneller... Bearbeitungsnummer = 84000040789Danke für die Hilfelg Maria
Hallo Maria!Meine Kollegen haben dein Schreiben in Bearbeitung. Es tut mir Leid, dass du noch keine Rückmeldung erhalten hast. Hab bitte noch etwas Geduld. Meine Kollegen beantworten alle Anfragen immer so rasch wie möglich. Wir bemühen uns, dass die Wartezeiten immer so gering wie möglich sind. Sorry, dass uns dies leider nicht immer gelingen mag. Liebe Grüße,Alexandra
danke für die antwort aber bis jetzt hat sich noch immer keiner per Mail zurückgemeldet wegen meiner Gutschrift 😞 4 Wochen...
Hallo Maria, tut mir leid, dass du die Antwort erst jetzt bekommst. Habe eine gute Nachricht für dich: wir haben die Gutschriften wie von dir geschildert eingetragen, du bekommst sie auf einer der nächsten Rechnungen. Wünsch dir viel Freude mit deinem Fesnetz-Internetanschluss und A1 TV !lgThomas

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