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Halloich habe vor ein paar Tagen versucht bezüglich der Rechnung für Mai bei euch anzurufen, allerdings ist es nicht möglich.Jede suche nach einer Telefonnummer für Fragen, Support o.ä. landet am ende bei der 0800 664 664.Da in den Menüpunkten dies aber nicht vorhanden ist;1 - Info BFree2 - Aufladen des Guthabens3 - Zusendung Kontostand per SMS4 - 5 - Musik statt Freizeichen6 - Tarifmodell wechsel7 - Info BFREE Vorschuss8 - 9 - 0 - Weitere Fragenwähle ich "0" da es weitere Fragen sind.Geschätzte 2 Sekunden nachher läutet es 1x und dann werde ich, egal wann ich anrufe aus der Leitung geschmissen - es piepst 3x kurz und dann ist die Leitung weg als ob man aufgelegt hätte.Gibt es nun keinen Support für Rechnungen mehr oder soll man auch bei dringenden Anliegen tagelang auf ein Mail warten um eine Antwort zu erhalten?? :-(MfGdaisy999
Hallo daisy999, bei B.FREE erreichst du mit einer B.FREE SIM-Karte unsere B.FREE Serviceline. A1 ONLINE RECHNUNG bieten wir bei B.FREE keine an. Hast du Fragen zur A1 ONLINE RECHNUNG, ruf uns bitte von deiner aktiven A1 Rufnummer oder einem unserer vielen privaten und öffentlichen Festnetzanschlüsse aus an. Danke. Vielleicht findest du die Antwort auf deine Frage zur A1 ONLINE RECHNUNG auch online in der http://www.a1.net/privat/hilfe Liebe Grüße Juri
Hallo Juri!Danke für die Antwort, aber auf welcher Nummer soll ich dann anrufen?Außer der von mir genannten bin ich bei keiner Nummer fündig geworden auf der Suche durch einige Seiten.Schließlich ist es momentan nicht möglich mir meine Rechnung bezüglich der Summe anzusehen, da ich mich von meinem A1-Internet nicht einwählen kann und von hieraus nicht möglich, da es einen aktiven Vertrag benötigt um die Berechtigung zur Einsicht in die Onlinerechnung zu vergeben.Da ich auch die Info-SMS nicht mehr habe, wie viel ich denn zahlen muss, stehe ich nun vor einem Problem.Ich soll zuerst die Rechnung bezahlen, damit mein Vertrag wieder freigegeben wird... doch wie viel muss ich denn zahlen? Dort komme ich ja nicht mehr hin um auch eine Summe zu wissen. :-(Aber ich finde es immer gut, wenn man eine Nachricht erhält, dass der Zugang gesperrt ist und dass man dann einfach auf der Website nachsehen soll.mfg
Hallo daisy999,du hattest die Rufnummer bereits in deinem ersten Posting angeführt: 0800 664 664 . Unter dieser Nummer helfen dir meine Kolleginnen und Kollegen bei Fragen zur Rechnung gerne weiter.Liebe GrüßeJuri

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