Hallo ps78,



die A1 Firewall ist eine Systemfirewall, nicht eine Software, die du am Rechner installiert hast und ausschalten kannst.





Am Rechner kann Sicherheitssoftware schon einmal bei Updates dazwischenfunken, soweit stimmt das. Da hast du dann aber vermutlich etwas anderes installiert.



Die Systemfirewall sollte denke ich nicht stören beim Update, verstellen kannst du sie hier: http://www.a1.net/internet/Firewall



lg

Hermann

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Hallo,



ich habe das selbe Problem: Eine SW läßt sich nicht installieren. Als eine mögliche Lösung wird empfohlen die Firewall kurzzeitig zu deaktivieren!



Der angebotene Link von A1 von August diesen Jahres existiert leider nicht (mehr ):

Suchen Sie etwas Bestimmtes?

Die gewünschte Seite ist nicht verfügbar oder wurde möglicherweise entfernt.



Unter dem Menü: Einstellungen - Mobile Sicherheit kommt folgende Meldung:

Mobile Sicherheit

Schützen Sie sich mit A1 Mobil Firewall und A1 Mobil Internetschutz vor unerlaubten Zugriffen aus dem Internet. Gleich aktivieren und beruhigt surfen.



Liebe A1 Kundin, lieber A1 Kunde, Sie können dieses Service mit Ihrem Produkt leider nicht nutzen.Ihr A1 Service Team



Wie sieht nun die Lösung des Problems aus?



In Erwartung einer raschen Antwort - für ein grundlegendes Anliegen welches unnötig verkompliziert wird - bin ich bereits jetzt dankbar.



Viele Grüße

Family Flintstone

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Hallo@Family_Flintstone, willkommen in der A1 Support Community!

Finde leider keine Kundendaten hinter deinem Nicknamen. Bitte ändere die Daten entsprechend. Unser Moderator CoS.renegade hat eine genaue Anleitung dazu für dich unter https://www.a1.net/s/daten-verwalten zusammengefasst. Wenn du die Daten nachgetragen hast, melde dich bitte nochmals hier.

Dann können wir uns dies gerne ansehen.



lg Bernd

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