Fehlende Leistung, dubiose Rechnung

Grüß´ Dich!

andi_noe schrieb: Ich finde das ist einfach absurd.

Ich nicht, denn beim Basisprodukt sind bloß 256/64 kbit/s als unterste Grenze vereinbart. Siehe die LB A1 Festnetz-Internet Seite 2. Alles andere ist bis zu und es ist nicht davon auszugehen, daß Dir eine höhere Bandbreite absichtlich vorenthalten wird. Sehr oft sind die Leitungen relativ lang und deshalb geht nicht mehr drüber, leider.

andi_noe schrieb: Jetzt kommt auch noch ein Telefonbuch auf der Rechnung, welches ich nicht bestellt und meines Wissens auch nicht erhalten habe!

Das Telefonbuch erhält jeder, der einen A1-Festnetztelefonanschluß besitzt (auch im Rahmen einer Kombi), wenn er nicht darauf verzichtet. Siehe die LB Telefonbuch Punt 1.2 Die Zustellung erfolgt in der Regel nicht durch persönliche Übergabe; das Buch bzw. das Bündel an Bänden wird normalerweise bloß vor die Haustür gelegt. Falls Deines Füße bekommen haben sollte, melde es bitte A1.

Einmal jährlich wird auf der Rechnung informiert, wann das Telefonbuch herausgegeben wird. Ein Termin + Nummer für die Abbestellung ist ebenfalls angeführt. So sieht das für dieses Jahr aus: > Klick <

Wow, da kann ich nun also noch dankbar dafür sein, statt 256 kbit satte 2200 kbit zu erhalten?
 
Komischerweise steht auf der Angebotsseite nichts davon, dass man sich zur Not auch mit 256 kbit abfinden muss. Dort steht nur "bis zu 8 Mbit/s".
 
Was für mich assoziiert, dass man eine Leistung von 7 bis 8 Mbit, vielleicht auch mal nach unten im Extrem nur 6 Mbit, erhält, bis zu 8 Mbit/s eben.
 
Sonst würde man doch wohl gleich schreiben, 256 Kbit/s bis 8 Mbit/s je nach Glück?
 
Ich kann zum Glück kündigen, werde mich also umschauen.
 
Was das Telefonbuch angeht, wo steht denn im Kleingedruckten, dass man mir einfach eine zusätzliche Leistung schicken und berechnen kann, die ich nicht wollte und auch nicht bestellt habe?
 
Ich habe offensichtlich einiges überlesen?
 
lg