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hallo,habe folgende frage: ich habe ein 200 MB EU Datenroaming für ein Monat bestellt.gesTerm bekomme ich per ans die Meldung das es zu 50% aufgebraucht wäre. habe dann noch Google MaPS verwendet. heute bekomme ich die Meldung das seit der letzten Rechnung ca 50 € kosten für datenroaming angefallen wären, dann kommt die Meldung das 75% aufgebraucht wären, dann schicke ich die abfrage SMS und bekomme die Meldung 342 MB verbraucht, 12, irgendwas € roaming gebühren. das ich vom Ausland aus nicht die Hotline anrufen wollte , wollte ich mir einfach noch ein 100 MB Paket für eine Woche per SMS bestelle, bekomme aber die SMS Retour, das ich schon ein a1 Paket hätte. kann mir vielleicht wert eine Erklärung geben was da los ist bzw. wie ich im Ausland noch zusätzlich ein A1 Daten roaming Paket bekomme? danke und sorry für die Form (schreibe sonst nur kurz vom Handy aus)muu166
Hallo muuh16!



muuh166 schrieb:wie ich im Ausland noch zusätzlich ein A1 Daten roaming Paket bekomme
Unsere Pakete gelten immer für den Abrechungszeitraum - die Buchung meherer Pakete ist leider nicht möglich.

@Datenvolumen: Dazu hatten wir ja bereits Kontakt. Generelle Info: Bei der Abfrage via SMS wird dir immer das gesamte verbrauchte Volumen angezeigt (In- und Ausland). In der mein A1 App siehst du das Datenvolumen für In- und Ausland getrennt - zwecks Kontrolle also am Besten immer dort nachsehen.



lg,

Christian
danke...

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