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erste Rechnung

B
Lehrling
Hallo, ich habe seit Anfang des Jahres meinen ersten Vertrag mit A1 im Tarif A1 Kombi. Nun habe ich die erste Rechnung online abgerufen und musste feststellen, dass darauf nur die Installationsgebühr verrechnet ist, nicht jedoch der monatliche Beitrag von 20,- Euro für das Produkt selbst.
Kann mir jemand weiterhelfen? Ist bei der Installation der Betrag für den ersten Monat schon integriert?
 
Danke

    7 Antworten

    cos.renegade
    Stein der Weisen
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    • cos.renegadeStein der Weisen
    • Stein der Weisen
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    • 5. Februar 2012
    Kann durchaus sein, dass die Gebühr für Installation/Aktivierung/event. gekaufte Hardware wie Ruckus-Router (bei A1 TV) auf einer eigenen Rechnung aufscheinen. Die monatl. Gebühr kommt dann auf der nächsten Rechnung.
    Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
    M
    Experte
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    • muuh166
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    • 5. Februar 2012
    A1 wird schon nicht auf die monatsgebühren vergessen .. keine panik und wenn doch kannst du nach 2 oder 3 rechnungen immer noch reklamieren.. ;-)

    grüße muuh166
    cos.renegade
    Stein der Weisen
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    • cos.renegadeStein der Weisen
    • Stein der Weisen
    • 8255 Antworten
    • 6. Februar 2012
    Hmm bei mir wurde mal Gigaspeed 16 übersehen :)

    Hab 30er bestellt, ging nicht, Techniker hat storniert, mich aber auf 16 gesetzt und Rückmeldung vergessen.

    Jahr drauf hab ich plötzlich nur noch 8 Mbit, ruf an mich "beschweren" (sachlich und freundlich natürlich), da isses dann erst aufgefallen :D



    PS: brauchte es nicht nachzahlen *A1liebhab* 😃
    Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
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    • muuh166
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    • 7. Februar 2012
    wer sich beschweren will, soll ein sackerl zement nehmen 😉
    A
    Stein der Weisen
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    • A1_ChristianStein der Weisen
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    • 8. Februar 2012
    Hallo born2fight,

    willkommen in der Community!

    Das monatliche Grundentgelt verrechnen wir auf deiner nächsten Rechnung - die rufst du dann auch unter A1.net | A1 Online Rechnung ab. Sollten Fragen dazu auftauchen, postest du sie hier einfach!

    lg,
    Christian
    A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
    H
    Lehrling
    • hitwoman
    • Lehrling
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    • 3. September 2012
    Ist hier mit "nächster Rechnung" die im nächsten Monat gemeint oder
    kommt da im gleichen Monat noch eine 2te Rechnung?
     
    Lg Marie
    A
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    • A1_AlexandraStein der Weisen
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    • 3604 Antworten
    • 6. September 2012
    Hallo Marie, damit ist die nächste Monatsrechnung gemeint.

    Liebe Grüße,
    Alexandra
    F
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    • F
      firebirdchris

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