Enttäuscht

Guten Tag!erstmal hatte ich ca vor 2 jahren das blackberry gerät bekommen durch meine mobilpoints und hatte das blackberry package genommen und mir wurde gesagt meine alten services wären dabei sowie unbegrenzt internet surfen mehr frei minuten tv package usw. nach einer hohen rechnung habe ich mich informiert das ich nur das blackberry Paket habe und sonst nichts.darum bin ich dann auf einen anderen Tarif umgestiegen.jetzt muss ich das Blackberry Paket immer noch weiterzahlen obwohl mir garantiert wurde das alles dabei war.ich wurde in den A1 Shops abgewiesen das das Paket gelöscht wird und muss 2 tarife bezahlen.wie komme ich von diesen Paket weg weil das mir eindeutig zuviel grundentgelt ist was mir versprochen wurde.und wie kann die A1 Handyversicherung kündigen ?ich bin schon sehr lange A1 kunde aber von sowas bin ich sehr enttäuschtmfg