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Hallo,Ich habe vor 2 Wochen ein formloses Fax an A1 geschickt zum entsperren der Mehrwertdienste. Der Eingang des Fax wurde mir per SMS bestätigt aber entsperrt wurde noch nichts... Bekomme seither in der A1 App immer die Meldung das dieser Service derzeit nicht zur Verfügung steht....
Hallo 



Willkommen in der A1-Supüport Community!.



Diese Einstellungen kann du auch per PC unter "Mein A1> dein Produkt-deteils Anzeigen> Mehrwertdienstsperre & .... " selber vornehmen.



Voraus gesetzt das du eingelogt bist.
Funktioniert aber auch nicht. Dort steht ebenfalls "service derzeit nicht verfügbar" 😞
StevieG8 schrieb:Funktioniert aber auch nicht. Dort steht ebenfalls "service derzeit nicht verfügbar" :(
Dann geh mal über die Serviceline 0800 664 100, und schildere dieses deinen Wunsch.

Alternativ geht es auch in einem A1-Shop wenn du die Möglichkeit hast, und eines in deiner Nähe ist.



Was die "nicht verfügbar" Anzeige betrifft, kann sein, dass diese noch nicht freigeschaltet ist, oder deine Login-Daten nicht mit deinem Produkt verknüpft ist.

Dann kommt auch da diese Meldung.
Servus StevieG8 und Rasputin56,



Wenn wir dein Fax schon im System haben, kannst du, wie Rasputin beschrieben, dich an unser Serviceteam wenden.

Du kannst mir alternativ auch eine private Nachricht mit deiner Rufnummer schicken und ich seh mir das an :-)



Lg Tobias

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