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Liebes A1-Team!

 

Der Einzelverbindungsnachweis für meine Mobil Start 500-Nummer mit 1 GB Datenoption (ehemals aon-Mobil) funktioniert nicht richtig.

 

Seit April wird jeder Datenverbindungs-Aufbau Monat für Monat "mitgeschleppt". Der EV-Nachweis für Juni hatte also gleich zu Beginn bereits über 40 Seiten (für alle Verbindungen ab April) und die Verbindungsdauer lag bei mehr als 160 Stunden. Eine Übersicht und Kostenkontrolle ist auf diese Weise nicht wirklich möglich.

Auf die Rechnung hat das glücklicherweise keine Auswirkung - da passt der Abrechnungszeitraum. Es geht rein um die monatlichen EV-Nachweise.

 

Vielleicht könnte man das beizeiten in Ordnung bringen (es wird ja wohl nicht nur bei mir so sein, sondern für alle ehemaligen aon-mobil-Accounts mit Datentransfer gelten)

 

LG

Susanna
Ja, da muss ich Dir Recht geben, versteh das auch nicht. Hab das selbe Paket wie Du, Mobil Start 500-Nummer mit 1 GB Datenoption und es gab da bei mir noch eine andere Sache mit den Datentransfer . Irgend was läuft da nicht richtig und-aber anscheinend finden die das so in Ordnung :@

Gruß 😃
Leider kann ich nicht sagen, ob es auch bei mir die Verzögerung beim Eintragen von Datentransfer in de EV-Nachweis gibt. Bisher war die Liste eigentlich immer tagesaktuell. So oft schau ich aber nicht rein - weil der EV-Nachweis eben so unübersichtlich ist ;)

 

Wirklich zuverlässig sind bei mir immer nur die beiden Angaben "aktueller Verbrauch" gleich auf der ersten Seite von "Kosten abfragen" unter der Monatsübersicht (ung glücklicherweise 😃 die Rechnung). Da wird zwischen den Monaten sauber getrennt und auch die Summe stimmt.

 

LG

Susanna

 

 
Na das ging ja ruck-zuck! Danke!! :D

Ich habe eben in meinen EV-Nachweis geschaut und - juhuu  - jetzt passt die Abgrenzung der Monate.
Grüß dich Susanna,

danke für deine Rückmeldung. Gut, dass alles wieder in Ordnung ist. Sollte es einmal Probleme geben, kannst du dich natürlich gerne an uns wenden. Liebe Grüße & ein schönes Wochenende Juri

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