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Hallo, daß A1 in die Tarife von bestehenden Verträgen eingreift ist bekannt, aber ist es jemandem von euch schon passiert, dass A1 eigenmächtig den in der Rechnung angezeigten Standort verändert hat, bei mir sind die PLZ, STrasse und Ort verändert wurden.

Unglaublich,,,,

 
Hallo!



Könnte es sich um einen Fehler handeln? Vielleicht hat ja ein Namensvetter die Adresse geändert und es wurde irrtümlich Deinem Vertrag zugerechnet. Rufe doch morgen einmal beim Kundendienst an.



KLar ist es ein Fehler.

Keiner kann es erklären, es gibt keine Aufzeichnungen über den Vorgang, weder als Auftrag noch als Durchführung,

Aber es ist wieder händisch korregiert worden.....
8ung schrieb: Aber es ist wieder händisch korregiert worden.....
Na also - viel Lärm um nichts. 🙂
Gottseidank rechtzeitig, aber zufällig draufgekommen....

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