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Ich habe vor zwei Wochen A1-TV bestellt (habe bereits A1-Internet) und seit 2 Tagen danach bin ich im Status "Produkt wird installiert".

 

Und seitdem hat sich nichts verändert, d.h. ich warte seit 14 Tagen, dass A1 den nächsten Schritt setzt.

 

Wie lange dauert die Herstellung, wenn A1 eh schon alles positiv bestätigt hat?Telefonisch wurde mir wortwörtlich mitgeteilt "Naja, das dauert halt"

 

Das NHL-Finale habe ich inzwischen verpasst, das NBA-Finale ebenso. Habe ich eine Chance wenigstens das Fußball-WM-Finale noch zu sehen?
Normal ~1 Woche, bis die Mediabox zugeschickt wird.



Guck mal unter www.a1.net/status nach ... bin grad nicht sicher, ob das nur bei neuen Anschlüssen funktioniert, aber versuch es bitte einfach mal, vielleicht sieht du da den Status.



Prinzipiell solltest du dich dorthin wenden wo du es bestellt hast.
ja, das funktioniert und unter "aktuelle Status" steht

Aktueller Schritt

   Die Prüfung Ihrer Bestellung ist abgeschlossen.

Nächster Schritt

   Produkt wird installiert
Steht da ein Datum dabei?
Servus hirschober,



hab gesehen, dass du dich am 17. noch einmal telefonisch gemeldet hast und meine Kollegin das an die Technik weiter gegeben hat. Die Sache ist noch in Bearbeitung.





lg

Hermann

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