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Hallo,

ich habe versehentlich das 5GB und 3 GB Datenpacket hinzugebucht. Ich dachte, dass ist eine monatliche Einmalbuchung, da mein Monatsdatenvolumen im Dezember schon aufgebraucht ist.



1.) Wie kann ich diese Fehlbuchungen korrigieren?

2.) Wie kann ich einmalig Datenvolumen einkaufen falls das monatl. Volumen aufgebraucht ist?



Danke

gs
Hallo 



1. Rufe die Hotline an (0800 664 100) wenn du eine Option gelöscht haben willst. Vermutlich

geht das schon aufgrund des Rücktrittrechtes



2. Geht wohl nicht so einfach. ;)

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A1 Daten Optionen: Preise in € inkl. USt. Allgemeines: Die Verrechnung des monatlich verbrauchten Datenvolumens erfolgt jeweils pro angefangenem MB in 128 kB Schritten. Bei Überschreitung des inkludierten Datenvolumens erfolgt die Verrechnung in 1 GB-Schritten mit € 5,90/GB. Der aktuelle Stand des verbrauchten Datenvolumens ist überprüfbar mittels A1 Online-Rechnung. Optionslaufzeit ist monatlich bis zur Kündigung. Nach Ablauf von 30 Tagen kann die Option jederzeit zum Ende der Rechnungsperiode gekündigt werden.A1 Daten 1 GB: Inkludiertes Datenvolumen von 1 GB (=1024 MB) gilt pro Rechnungsperiode österreichweit (inkl. A1.net- und Dataguard APN).A1 Daten 3 GB: Inkludiertes Datenvolumen von 3 GB (=3072 MB) gilt pro Rechnungsperiode österreichweit (inkl. A1.net- und Dataguard APN).A1 Daten 5 GB: Inkludiertes Datenvolumen von 5 GB (=5120 MB) gilt pro Rechnungsperiode österreichweit (inkl. A1.net- und Dataguard APN).

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