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Sehr geehrtes A1 Team.Ich möchte mich kurz fassen: ich bin langjähriger Kunde bei A1, 5 Jahre.Ich hätte gedacht ich bekomme einmal ein Angebot da ich ein langjähriger Kunde bin über ein neues Mobiltelefon oder günstigeren Konditionen, falsch gedacht. Bestehende Kunden sollen brav den Vertrag verlängern und Mobilpoints einsetzen, von A1 kommt nämlich sonst nicht viel.Ich war in zwei A1 Shops in Wien, dort wurde mir gesagt man kann mir da nicht weiterhelfen, solche Angebote können mir hier im Geschäft nicht gemacht werden. - Verkäufer sollen mir ja nicht helfen und entgegenkommen 🙂 sehr geehrtes A1 Team. Ich wurde an die Hotline verwiesen, man kann doch nicht annehmen man kann mir (dem Kunden) vor Ort und Stelle helfen.So nebenbei erwähnt möchte ich nicht wissen wie schnell das A1 Team ist wenn ich meine Rechnung 1 Woche zu spät bezahle.Bei der Service Hotline wurde ich wieder weitergeleitet.Ich möchte ehrlich sein, als bestehender Kunde fühle ich mich verar.....Ich würde mich sehr über eine Rückmeldung freuen.mit freundlichen Grüßen ein (langjähriger) A1 Kunde
Hallo!Nur 5 jahre?Du muss aber noch lang warten...Ich bin über 10 jahre Kunde und habe ich NIE was bekommen..... 😞 👎
Hallo Weihs,willkommen im A1 Forum!Du bist auf der Suche nach einem neuen Gerät? – Dann bist du bei MY NEXT richtig: Du tauscht deine gesammelten Mobilpoints einfach gegen ein neues Handy/Smartphone ein. Der Preis des neuen Geräts richtet sich nach deinem Tarif/Zusatzpaket und deinen eingesetzten Mobilpoints. Genau dafür sind die Mobilpoints ja gedacht. Außerdem ist MY NEXT alle drei Monate nutzbar: Du kannst dir also alle 90 Tage ein brandneues Gerät zum Vorzugspreis holen!Wie viel unsere Geräte unter den jeweiligen Tarifen kosten findest du in der http://www.a1.net/preisliste - einfach rechts oben Preisliste für MY NEXT anzeigen wählen und mit dem Schieberegler die eingesetzten Punkte einstellen. Die Preise passen sich dann automatisch an.Alles klar? Bei Fragen einfach posten,Christian@Cira5: Könntest du etwas genauer erklären, was dich stört?
Hallo Christian! 🙂 Danke für die Frage!Ich wollte lediglich sagen, dass ich schon 10 Jahre bei euch Kunde bin, ich aber noch NIE gute und billige Angebote, ein Guthaben, etc. bekommen habe ! 😞 Ich weiß nicht, wie lange du schon bei A1 bist, aber ich möchte gerne sagen, dass ich im Jahr 2001/2002 4000-5000 Mobilpoints an eine Hilfsorganisation verschenkt habe (an das Jahr und an welche Organisation ich die Mobilpoints verschenkt habe, weiß ich leider nicht mehr genau) ! 😉 Ich bin kein Bettler, ich möchte nur, dass andere LANGJÄHRIGE KUNDEN dies lesen und sich bewusst machen, dass man nichts bekommt, auch wenn man (so wie ich zum Beispiel) schon 10 JAHRE LANG KUNDE ist! 👎 In einer Firma, zum Beispiel, würde man nach 10 Jahren sogar eine goldene Uhr bekommen. ;-)DAS STÖRT MICH !!! 😞
Hallo Cira5, als treue Kundin sammelst du Mobilpoints, die du über My Next beim Kauf von neuen Handys oder anderer Hardware einsetzen kannst. Damit bieten wir dir die neuesten Top Handys und Smartphones zu günstigen Konditionen an. Darüber hinaus gibt es online auf www.a1.net unter Mein A1 – meine Angebote immer wieder individuelle Angebote für bestehende Kunden. Übrigens: deinen Mobilpoints Punktestand kannst du jederzeit online abfragen, oder einfach per SMS mit dem Text „AKT“ an die Nummer 421 lg Thomas

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