Blackberry Grenzenlos Pakete Roaming


Hallo A1 Team!Gibt es zu folgendem, leider von A1 Juri "abgedrehtem" Thema Neuigkeiten bzw. Rückmeldungen von den verantwortlichen/zuständigen Kollegen?http://www.a1.net/forum/tarife-optionen/roaming/blackberry-grenzenlos-pakete-roaming...sehr schön dargestellt : ____...wann ist endlich mit der immer wieder versprochenen "Anpassung" der Blackberry Grenzenlospakete zu rechnen?! Da die "normalen" Grenzenlos Sprache und Daten (Laptop und Smartphone) schon seit Wochen "verbessert" (zumindest MB rauf und tlw auch Preis runter) wurden?! - Ein Blackberry Nutzer zahlt im kleinsten Paket (15,00€ für 3(!!)MB) 5,00€ pro MB - Ein Laptop User zahlt (9,90€ für 50MB) 0,20€ pro MB - Ein Smartphone User zahlt (4,90€ für 20MB) 0,25€ pro MB____Vielen Dank und beste Grüße!

31 Antworten

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Servus maier!
das war mehr eine Vermutung meinerseits – werde in Zukunft darauf achten, keine Spekulationen hier zu posten.
Leider habe ich keine Info, ob und wann wir auch unsere A1 BlackBerry Roaming Pakete anpassen. Sollte es Änderungen geben, werden wir es euch hier gerne wissen lassen. Dass von eurer Seite aus Wünsche für eine Änderung da sind, haben wir bereits mehrfach an unsere zuständigen KollegInnen weitergegeben.lg,Christian
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Hallo Team, hallo Christian... :D
 
Gibts es noch immer keine Neuigkeiten bezüglich der Benachteiligung der Blackberry Nutzer?!?
 
€/MB - es hat sich noch nichts getan?! :S
 
Ich frage absichtlich bereits im Jänner nach, damit wir es evtl. schaffen bis zu den Osternfeiertagen oä eine Roamingkostenänderung für BIS Nutzer im privaten oder KMU Bereich zu erreichen...
 
Der Punkt, dass BlackBerry Smartphones schon seit Jahren keine reinen Email Komprimierungskünstler mehr, sondern vollwertige Smartphones sind - mit allen datenintensiven Apps und Nutzungsverhalten wie auch andere - sollte offensichtlich sein und ist nicht wiederholungsrelevant!!
 
Das daher die Kosten 15€/25€ aber vor allem die MB (3/10) eine Farce sind...ist augenscheinlich :@
 
Also nochmals die eindringliche Bitte hier zu urgieren und den Kollegen zumindest eine sinnvolle Erklärung abzuringen (wieso hier Ignoranz pur herrscht, seit Jahren) wenn auch evtl noch immer keine lösende Antwort parat sein sollte!
 
beste grüße trotzdem
ein gemobbter und links liegen gelassender aber trotzdem BlackBerry-treuer Kunde :(
Benutzerebene 7
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Hallo muck,

schön, mal wieder etwas von dir in der Community zu hören.

Zu unseren BlackBerry Roaming Paketen gibt es nichts Neues - es gibt nach wie vor jene Pakete, die unter A1.net | A1 BlackBerry Grenzenlos zu finden sind.

muckdererste schrieb:Das daher die Kosten 15€/25€ aber vor allem die MB (3/10) eine Farce sind...ist augenscheinlich
Finde es schade, dass du diesen Eindruck hast. BlackBerry ist im Gegensatz zu normalem Datenroaming ein Spezialfall: Hier muss ja auch dafür gesorgt werden, dass deine Mails genauso wie im Inland auf das Gerät gepusht werden. Das scheint aufwändiger zu sein als man denkt. Es wird schon einen Grund haben, weshalb hier "nur" diese beiden Pakete angeboten werden.

muckdererste schrieb:
beste grüße trotzdem
ein gemobbter und links liegen gelassender aber trotzdem BlackBerry-treuer Kunde :(
Echt wahr? Gemobbt? Na hoffentlich fühlst du dich nicht so wegen dem Support hier im Forum!

lg,
Christian
Muckdererste schrieb mir aus der Seele:
 
"...ein gemobbter und links liegen gelassender aber trotzdem BlackBerry-treuer Kunde..."
 
Meine Anfrage zu Roaming und BB werden auch elegant ignoriert. Es gibt keine anderen Pakete und aus. Ich möchte gerne ein Paket und würde auch den Preis zahlen, aber ich DARF nicht mehr zahlen. Und Erklärung für die Diskrepanz zu den Tarifoptionen zu den anderen Smartphones kann uns keiner geben.
 
Fazit nach fast zwei Jahren sinnlose Diskussion:
 
Es wurden sämtliche Zusatzoptionen bereits gekündigt.Per März zahle ich knapp 400 Euro damit ich aus dem Vertrag komme. Ich muss mir dann leider einen BB Vertrag in Deutschland machen, da mir mein Provider in Österreich (über 15 Jahre Kunde) keine passenden Pakete gibt bzw. auch keine Sonderlösung anbietet, für die ich auch gerne zahlen würde.
 
 
 
 
Noch eine Frage:
 
Wurde eigentlich schon mal der Bedarf erhoben bei den A1 BlackBerry Usern?
 
Das sollte doch mittels einer SMS und kostenlosen Antwort-SMS möglich sein.
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Hallo raizamm,

natürlich ist es für uns nicht sehr erfreulich, dass du diese Konsequenzen ziehst! Bitte verstehe, dass es manchmal auch sein kann, dass wir nicht alle Vorschläge umsetzen bzw. es einfach eine gewisse Zeit dauert, bis wir unsere Produkte anpassen. Wir wollen dich damit bestimmt nicht verärgern - schließlich haben wir nichts davon!

lg,
Christian
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Hallo Team,
Hallo Christian!
 
Ich frage einfach wieder mal so rein :)
bezüglich der Roaming Diskriminierung zwischen den "normalen"/BIS Blackberry User und den BES besitzenden/andere Smartphones besitzdenden Kunden.....
 
Es scheinen sich ja einige Kunden dieser Sache klar bewusst zu sein, wie man diesem Forum entnehmen kann... und zeigen diese auch auf... neben diesem Beitrag hier auch noch hier.....
 
Demnach wie zigfach beschrieben, nochmals die Bitte der Sache Nachdruck zu verleihen endlich auch uns BIS Usern eine adäquate Roaming Lösung anzubieten:
 
offensichtliche Vor-Rechnungen (s.o.), Vergleiche und die zahlreichen anderen Kundenwünsche konnten bis jetzt ja anscheinend weder zu Marketing noch zur Produktabteilung durchdringen!?
 
Bitte nehmt euch nochmals der Diskrepanz zwischen SmartphoneUsern (http://www.a1.net/internet/grenzenlos-smartphone) und den BlackBerry BIS Kunden (http://www.a1.net/internet/a1-mobil-blackberry-grenzenlos) an, damit auch diese evtl den Urlaub und das Surfen ohne Kostenwahnsinn genießen können....
 
Der Nachteil das für BIS ein BIS Roaming Paket und dann nochmals für etwaiges WAP (media,etwaige A1(!:(!)-Apps,...) auch nochmals ein Paket notwendig ist, also in Summe zwei..... OK..... Aber dann auch noch dazu mit diesen Paket-Kosten-Unterschieden und noch dazu als Maximum 10MB (!?).... Und genau dazu: DATENMENGE: um das Lieblingsargument der anscheinend nach wie vor Unwissenden gleich vorweg zu verneinen: Komprimierung der Daten hin oder her! Die BlackBerrys der heutigen Zeit (ab OS6/7 zb) sind schon lange keine Emailkomprimierer ALLEINE mehr, wenngleich sie dieses nach wie vor perfekt beherrschen... SONDERN, von Surfen (zb schneller HTML5 OS7Browser) bis zu Apps (zb BBM, BBmaps, Wetter, Ebay, Facebook (ad bilder), Twitter, Wikitude)... sind viele MB-intensive Apps am BlackBerry nutzbar!! SOMIT sind 10MB schnell weg und NICHT MEHR zeitgemäß...
 
Da nun die Wahlfreiheit, welchen APN (BIS oder wap.a1) ich nutze doch sehr eingeschränkt bzw schlichtweg nicht vorhanden ist; gibt es einen weiteren Punkt der das Argument oder besser die Frage verstärkt: Warum sich nach wie vor, seit zwei Jahren, hier (http://www.a1.net/internet/a1-mobil-blackberry-grenzenlos) nichts tut... :manfrustrated:
 
Evtl noch zum Punkt Nachfrage; alleine in meinem Bekannten u Verwandtenkreis kenne ich dutzend BIS User die eben genau diese Frage/diesen Wunsch haben?!
Einfach unattraktiv, einfach tot getrieben durch gewisses Produktangebote oder eben keine (siehe Xcite Blackberry; und plötzlich war es weg... :mansad:)
Kein Wunder wenn dann in der Statistik niemand im Consumerbereich BlackBerrys nutzt, die werden ja direkt gezwungen in Schaaren zu anderen abzuwandern (soviel zu mobbing (ad vorheriges Posting)), wo oftmals die Mobilfunker-Gewinnmarge weitaus geringer ausfällt...
 
Ihr seht, an schlüssigen Punkten und Argumenten fehlt es nicht; darum mit der Bitte nochmals sich der Sache anzunehmen!! Und diesmal mit dem Ziel, Kundenfreundlichkeit zu leben ODER den Kollegen beizubringen?!? :catwink:
 
 
 
Beste nach wie vor hoffngsvolle Grüße!!
Benutzerebene 6
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nur so eine frage von einen "nicht BB kundigen" user warum kann man für
 
.. Surfen (zb schneller HTML5 OS7Browser) bis zu Apps (zb BBM, BBmaps, Wetter, Ebay, Facebook (ad bilder), Twitter, Wikitude)... sind viele MB-intensive Apps am BlackBerry nutzbar!! SOMIT sind 10MB schnell weg und NICHT MEHR zeitgemäß...
 
nicht einfach den A1 APN nehmen?
 
Kein Wunder wenn dann in der Statistik niemand im Consumerbereich BlackBerrys nutzt, ..
 
Ich glaube nicht das datenroaming jetzt der entscheidente punkt ist warum die user aus dem consumer segment zu anderen OS abwandern  - und wenn dann hätte hier BB schon längst reagieren können und mehr dienste über den normalen APN anbieten können - BB hat einfach viele trends in den letzten jahren verschlafen und die firmen setzen mittlerweile lieber auf iOS, android oder tlw. auch WP..
 
grüße muuh166
Benutzerebene 7
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Hi muckdererste und Muuh166,

seit dem letzten Posting von Christian haben wir keine Neuigkeiten zu diesem Thema.

Leite euer Feedback gerne noch einmal weiter.

lg
Thomas
Benutzerebene 5
@meagercone: Hier ging es aber eben genau NICHT um die BES Kunden die sowieso eigene Firmentarife bzw oft eigene Konditionen haben!
 
Es ging eben um die BIS Consumer Kunden die nicht über einen eigenen Firmenserver (BES) laufen: Dafür, eben wie bereits zigfach beschrieben, gibt es seitens A1 keine Lösung was das Roaming (!) angeht. Da gibt es genau 2(!!!) Pakete zu 3MB und 10MB... haha... immer wieder muss ich schmunzeln... das sind 56K Modem Zeiten... zwei Fotouploads ein paar Minuten surfen und weg sind die paar MB's... ganz zu schweigen von den Preisen (siehe am Beginn)...
 
 
Im Inland ist alles (mittlerweile) geklärt... unlimitiert auf beiden APN (a1.net inkl Drosselung je nach Tarif und unlimitiert via APN blackberry.net(BIS))
 
Benutzerebene 5
@a1,christian,thomas:
 
Gibt es NEWS?! Das kann doch nicht sein dass es einfach keine Antworten von den Kollegen gibt :@
 
Entweder eine plausible Erklärung?! Oder eine Anpassung entweder paket- oder preistechnisch?!?
 
Bald geht es in die dritte Urlaubssaison mit diesem ungelösten Problemthema ohne auch nur EINE sinnvolle Erklärung geschweige denn Lösung zu haben.......
 
Nochmals:
 
3MB - 15€
10MB - 25€
 
DAS ist Steinzeit, Emailkomprimierkünstler hin oder her.....
Benutzerebene 7
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Hallo muckdererste,

dazu gibt es leider keine Neuigkeiten. Wir haben eure Rückmeldungen allerdings nicht nur einmal weitergegeben.

Ob und wann sich hier etwas tun wird, weiß ich leider nicht. Ich weiß, dass dich und andere diese Antwort nicht erfreut, kann aber leider nichts anderes dazu sagen.

lg,
Christian
Benutzerebene 5
weils so lustig ist:(, einfach wieder mal die Nachfrage?!?
 
Was soll diese Zeit/Info/Weitergabe/Lösungs-Firmenstrategie :8?!
 
Es sind so viele offene Punkte und Fragen zum Thema Blackberry (va BIS)... und es scheint einfach niemanden zu interessieren die Dinge zu klären; da nach eurer steten und hoch geschätzten Info-Weitergabe und Nachfrage einfach die Geschichte endet, und zwar bei wirklich vielen Themen (ad WLAN Hotspot, Blackberry BIS Roaming, Firmware Releases, Apps, Tarifgestaltungen,....) ?!
 
Schaltet BIS also Blackberry für private und KMU Anwender einfach ab, dann habt "ihr" eine Ruh. und aus.
 
beste Grüße anyway
Benutzerebene 5
Sehe ich das richtig, dass dann auch dieses Thema Neuigkeiten erfahren könnte, in Form von neuen Infos zu den grenzenlos bb paketen?!:

https://www.a1community.net/t5/Telefonie-und-Internet-im/Blackberry-Grenzenlos-Pakete-Roaming/m-p/56061#M198


Und weiters gilt es für BIS und BES Kunden gleichermaßen?

Heißt das, dass ich jegliches datenauslandspaket "grenzenlos" anmelden kann und dort, so wie nunmehr auch im Inland, sowohl apn a1.net als auch BlackBerry.net gemeinsam nutzen kann und nicht mehr wie bisher zwei verschiedene grenzenlos Pakete anmelden muss um beide apns abzudecken?!
Evtl lediglich mit dem zuvor von meagercone angemerkten Unterschied der verfügbaren Länder?

das wäre ja ein Meilenstein der letzten Jahre und ein Grund zu feiern 😃
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
meagercone schrieb:Die A1 Breitband Roaming Pakete können seit kurzem auch für den AP blackberry.net genutzt werden.

Frage 1: Ich habe einen BlackBerry Tarif mit inkludiertem Volumen für blackberry.net. Wenn ich mir nun ein solches Paket nehme für a1.net in welcher Reihenfolge wird von den 600MB abgebucht?

Bsp:
die ersten 2 Wochen nutze ich nur blackberry.net und verbrauche 200MB.
Danach nutze ich auch a1.net. Habe ich nun nur noch 400MB oder stehen die vollen 600 MB zur Verfügung?

Frage 2:
die BlackBerry Roaming Pakete können in > 120 Netzen/Länder genutzt werden. Die A1 Pakete in weniger. Wenn ich ein A1 Breitband Roaming Paket für BlackBerry Services nutze - gelten die dann auch in den anderen Netzen?
Hallo meagercone!

Zur Frage 1: Zuerst wird immer die Option und die Freikontigente beinhaltet. Danach der Tarif.
Zur Frage 2: Mir werden 146 Länder gerade angezeigt. Die einzelnen Pakete gelten nur jeweils angeführten in den Partnerländern oder Netzen.

Liebe Grüße,
Alexandra
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
meagercone schrieb:und noch weitere Fragen:

- wenn in der Liste der Länder unter einem Land kein Netzbetreiber steht: kann man dann dort BlackBerry nutzen, oder nicht?

und (nicht ganz so wichtig, frage ich mich aber schon länger)
- wieso zählt ihr manche Länder doppelt auf? (Amerikanische Jungferninseln = USA; Britische Jungferninseln = UK; franz Guyana = Frankreich etc...) ich komme also nur auf~ 134 Länder *g*


Sind nun schon viele Fragen, aber vielleicht könnte ja jemand von Euch einzeln darauf eingehen.
Hallo nochmals,

Zur Liste ohne Netzanbieter: Die Nutzung sollte im angeführten Land auch möglich sein, warum die Info zum Netzanbieter fehlt kläre ich gerade ab.
Zu den Ländern: Meine Vermutung: Es hängt mit den Auslandszonen bzw. hat mit den Landesvorwahlen zu tun. Spannende Frage, ich frage hier gerne mal nach.
Edit by A1_Alexandra: Habe schon die Antwort erhalten. Wir haben unterschiedliche Pakete und Optionen, bei manchen sind die Überseezonen nicht dabei. Wenn die Überseezonen dabei sind, werden diese genau so extra angeführt.

Liebe Grüße,
Alexandra
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
muckinger schrieb:...

https://www.a1community.net/t5/Telefonie-und-Internet-im/Blackberry-Grenzenlos-Pakete-Roaming/m-p/56061#M198


Und weiters gilt es für BIS und BES Kunden gleichermaßen?...
Hi muckinger!

Da BES ansich eine Businesslösung ist, habe ich diese Infos leider nicht. Am schnellsten wirst du vermutlich die Info telefonisch bei den KollegInnen vom A1 Service Team Business 0800 664 800 erhalten.

Liebe Grüße,
Alexandra
Benutzerebene 5
BES ok, danke!Und allg ad BIS: Aber an sich kann man OHNE BlackBerry Grenzenlos Zusatzpaket nunmehr (wie auch endlich im Inland) mit dem "normalen" Grenzenlos Datenpaket beide (blackberry.net + a1.net) APN nutzen?!Mit dem einzigen Unterschied, dass wenn ich explizit das BlackBerry (!) Grenzenlos Datenpaket (3/10mb) dazu nehme mehr unterstuetzte Laender m den nach wie vor wenigen MB habe?! Korrekt?!Danke nochmals!Vg
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
muckinger schrieb:Mit dem einzigen Unterschied, dass wenn ich explizit das BlackBerry (!) Grenzenlos Datenpaket (3/10mb) dazu nehme mehr unterstuetzte Laender m den nach wie vor wenigen MB habe?! Korrekt?!
Kurz & knackig: Korrekt!

lg,
Christian
Benutzerebene 5
Und allg ad BIS: Aber an sich kann man OHNE BlackBerry Grenzenlos Zusatzpaket nunmehr (wie auch endlich im Inland) mit dem "normalen" Grenzenlos Datenpaket beide (blackberry.net + a1.net) APN nutzen?!

korrekt ebenso, nur ums nochmals ganz genau zu haben?!
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
muckinger schrieb:Und allg ad BIS: Aber an sich kann man OHNE BlackBerry Grenzenlos Zusatzpaket nunmehr (wie auch endlich im Inland) mit dem "normalen" Grenzenlos Datenpaket beide (blackberry.net + a1.net) APN nutzen?!

korrekt ebenso, nur ums nochmals ganz genau zu haben?!
Ja, ist auch korrekt :D

lg
Thomas
Benutzerebene 5
"Nun ja, ich habe aber auch den BlackBerry als Option. Somit stehen sich 2 Optionen gegenüber. ??"@meagercone: Sorry 🙂 etwas zu kurz, verstehe diesen Beitrag nicht ganz? "...aber auch den BlackBerry als Option (!?)...."??? Meinst du das du zwei Pakete hast?!@A1 Thomas: danke für die nochmalige Bestaetig
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo meagercone,

frage gerne für dich nach, welche Option hier zuerst greift und melde mich dann wieder hier.

@ Zitieren: Wenn du auf den Antwort Button geklickt hast, ist der Zitieren Button rechts oberhalb des Textfensters zu finden. Möchtest du Ausschnitte des Postings, das du beantwortest, nicht zitieren, schneide sie einfach aus.

lg
Thomas
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Weil das alles ein wenig schon kompliziert zu lesen ist :D
 
Wenn ich jetzt im Ausland für 2 Wochen meinen BlackBerry (Blackberry.net und a1.net APN) verwenden möchte, reicht ein Smartphone od Breitband Datenpaket aus!?!?!??!
 
 
Danke euch 🙂
Abzeichen
Sorry nochmal.
 
 
Frage hat sich erledigt :)
ich hab nur lesen müssen :D
 
Anmeldbar für alle A1 Mobil Vertragstarife ausg. A1 Mobil Start Tarife. Inkludierte Freieinheiten nur in ausgewählten Ländern nutzbar. Inkludiertes Datenvolumen kann auch für BlackBerry Services genutzt werden. Pakete gelten nicht auf Schiffen, Fähren und in Flugzeugen. Taktung: 100 KB. Die Freieinheiten gelten pro Rechnungsperiode. Die Pakete verlängern sich automatisch um ein weiteres Monat. Sie können die Pakete jederzeit abmelden. Wir verrechnen Datenüberschreitungen mit EUR 0,2432 pro 100 KB. Vollständige Entgeltbestimmungen können auf A1.net/agb oder bei A1 Telekom Austria AG bezogen werden. Satz- und Druckfehler sowie technische Änderungen vorbehalten.

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