Guten tag arthur ist meine name ,ich will sagen das soe habben eine of the beste girl in team with name  Mirela Music ich wa um 99 % das die A1 verlassen nach die 5 jahre zusamen vegen die peraonal von 1120 filiale in wien und vegen die erste angebote was sie habben fur mich gehabt also die frau mirela ist die beste wann sie kan eine temperament wie meine um kalm und zufrieden zum bringen dann frau mirela music kann alles .alles gutte A1

Unterirdisch schlecht da geht gar nichts !!!

schämt euch 

Kata hat mir im Chat nicht geholfen, hat nachdem sie mir eine Mail an eine veraltete Mail Adresse geschickt hat, obwohl ich betont habe dass diese Mail Adresse veraltet ist und ich sie nicht mehr nutzen kann, einfach den Chat verlassen. 

Eine nette Dame hat mir dann am Telefon geholfen.

Hallo @c.el, danke für dein Feedback!

Tut mir leid wenn du kein so tolles Erlebnis im A1 Chat hattest, ich hoffe beim nächsten mal klappt es wieder besser.

LG, Petra

Hallo ich habe vor kurzem a1 Chat gehabt eine freundliche Sibel sie hat mich sofort verstanden weil ich nämlich gehörlos bin hat sie gleich alles geholfen ich würde sie gerne BEWERTEN und zwar 100 punkte von 10 

kann wer den Sibel bescheid sagen das sie mir extrem gut geholfen hat 

vielen dank 

=)

Hussi

Unfähiger Support, und das ist keine Ausnahme, durchgehende Inkompetenz die nicht zu übertreffen ist. Jeder Support Mitarbeiter erzählt mir was anderes und manche verlassen einfach direkt den Chat. 
Sobald meine Bindung vorbei ist, wird alles gekündigt, dieses Unternehmen hat keinen Cent mehr verdient von mir. 

Ich muss hier ein großes Lob an Davit aussprechen, der mir super kompetent und freundlich weitergeholfen hatte!

Die KI hat leider nicht einmal ansatzweise mein Problem verstanden (Neuverlegung eines Kabels). Hier müssten wohl noch ein paar Themenbereiche eingepflegt werden.

Generell ist das Thema Neuanschluss auf der Homepage quasi nicht auffindbar.

Das Bewertungsportal hat sich bei mir auch nicht geöffnet, auch nicht nach längerem warten. (Opera 3.5.4 auf iPad Pro 5Gen)

Ansonsten ein großes Lob, selten so einen guten Support-Chat gehabt! :)

Schlechtes Service 
Teuerung seit Mai 8%
Kein passendes Angebot für tarif Wechsel trotz langjähriger A1 Kunde 
Laut Mail: Wechsel auf besseren Tarif für nur 4,55€ monatlich mehr 
13.000 mobil points geschenkt 
Für nichts 

Keine weitere Vertragsverlängerung gegeben von meiner Seite als Kunde

Katastrophaler Kundenservice überall 

im Shop und online dauernd wird man abgezockt mit höheren Preisen .

Vertrag ohne Kündigungsfrist 1.5. gekündigt 

am 12.7. wollte A1 einen Einzieher versuchen obwohl alle Rechnungen bezahlt wurden über meine Bank. Wurde jetzt von mir blockiert . Unterste Schublade !

In mein Online Portal komme ich auch nicht mehr da von A1 einfach nach Kündigung der Zugang gesperrt wurde 

es lassen sich keine Rechnungen mehr einsehen etc .

ich bin schon gespannt auf den morgigen Anruf bei A1.

nie wieder !!!

Ich empfehle HOT für Internet und Telefonie 

100 mal schneller und günstiger .

A1 reinste Abzocke seit Beginn !