Bestellung bei A1 - Hotline

bei den derzeitigen angeboten von a1 (smart-kombi, smart 2000 und seit gesterndie aktion mit den doppelten freieinheiten.....) darf man sich nicht wundern das es zu "längeren wartezeiten" kommt. von den zusätzlichen anfragen wegen der "markenumstellung" und den ferienbeginn ganz zu schweigen. mfg

bei den derzeitigen angeboten von a1 (smart-kombi, smart 2000 und seit gesterndie aktion mit den doppelten freieinheiten.....) darf man sich nicht wundern das es zu "längeren wartezeiten" kommt. von den zusätzlichen anfragen wegen der "markenumstellung" und den ferienbeginn ganz zu schweigen. mfg

VIELEN DANK für die schnelle antwort.dann werde ich es wohl weiter probieren müssen ...lg

Hallo Nicole!Wie relax21 schon geschrieben hat, wir sind im Moment mit vielen Kunden und Interessenten im Dialog. Daher kommt es leider auch zu längeren Wartezeiten beim A1 Service Team. Hast du schon eine Bestellnummer bekommen? Poste mir diese einfach, ich kann gerne für dich nachsehen.Liebe Grüße,Alexandra

Hallo Nicole!Wie relax21 schon geschrieben hat, wir sind im Moment mit vielen Kunden und Interessenten im Dialog. Daher kommt es leider auch zu längeren Wartezeiten beim A1 Service Team. Hast du schon eine Bestellnummer bekommen? Poste mir diese einfach, ich kann gerne für dich nachsehen.Liebe Grüße,Alexandra

Hallo Alexandra!Herzlichen Dank für die Antwort und die Hilfe, aber das Handy habe ich vor 1 Stunde bekommen -freu- 🙂 DANKE und liebe Grüße aus Klagenfurt

Das sind gute Nachrichten!Danke für deine Rückmeldung, Nicole. Wünsche dir viel Freude mit deinem neuen Handy. :-)Liebe Grüße,Alexandra

so, jetzt bin ich nochmals hier! es gelingt mir einfach nicht, meine sim zu aktivieren ... was kann da der fehler sein? die a1-nummer muss ich (nehmen ich an) ohne 0 eingeben? die seite ladet dann, ich bekomme aber keine bestätigung oder so - ist jetzt aber schon sicher 15 minuten her ....

Hi Nicole,hast du die Aktivierung unter diesem Link > https://shop.a1.net/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Mobilkom-A1Shop-Site/de_AT/-/EUR/mkViewActivation-ShowSelfActivation?CategoryName=a1 ausprobiert? Die Rufnummer muss im Format +43664XXXXXXX eingegeben werden. Wenn möglich, probiere noch einen anderen Browser aus.Die Aktivierung deines Anschlusses ist übrigens auch beim A1 Online Shop Service Team unter 0800 664 147 möglich!lg,Christian

hallo christian!DANKE für die antwort. ja, habe es schon versucht - in drei verschiedenen browsern, funktioniert nicht! :(habe auch schon versucht anzurufen, aber ich komme einfach nicht durch!

Hi Nicole,könntest du hier deine Bestellnummer posten?lg,Christian