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Ich habe bei A1 ... oder Telekom ... oder a1 telekom ... oder wie auch immer 2 verrechnungskonten .... nach ca. 10 telefonaten mit der hotline ist es A1 nicht gelugen mir für eines der beiden verrechnungskonten rechnungen zuzusenden ... was ich aber schön langsam dringend für meine Buchaltung brauche. Stattdessen haben ich jetzt zum 10 mal eine Brief mit meinen online zugangsdaten bekommen .... sehr hilfreich ... vor allem wenn ich den freundlichen mitarbeitern der hotline schon 10 mal erklärt habe dass die benötigten rechnungen online nicht verfügbar sind.

 

 
würde ich an der hotline nicht weiter kommen, würde ich entweder im facebook robert hauser kontaktieren http://on.fb.me/A1_Service-RobertHauser oder versuchen einen der A1 moderatoren in der A1 community (zb A1_Christian, A1_Alexandra.. ) direkt anschreiben.



grüße muuh166
Hallo graptom,



was passiert denn, wenn du dich mit jenem A1.net Benutzernamen, unter dem du hier registriert bist, in der A1 Online Rechnung anmeldest? Habe nachgesehen: Es existiert eine Berechtigung für deinen A1.net User - der Zugriff muss also problemlos möglich sein!



graptom schrieb:.... nach ca. 10 telefonaten mit der hotline ist es A1 nicht gelugen mir für eines der beiden verrechnungskonten rechnungen zuzusenden ..



Sorry, wenn das tatsächlich so abgelaufen ist - die Zusendung einer Rechnungskopie sollte eigentlich kein Problem sein. Gib uns bitte noch eine Chance und melde dich erneut beim A1 Service Team 0800 664 100. Alternativ sthet dir natürlich auch das Kontkatformular zur Verfügung!



lg,

Christian

Sehr geehrte Damen und Herren,  warum bezahle ich für rufnummeranzeige, obwohl mein festnetzt seit etwa 2 Jahren, seit ich das neue modem habe, nicht funktioniert. Damals habe ich mehrmals angerufen und mir wurde versichert, dass mein Problem  mit dem festnetzt erledigt wird. Ich habe aufgegeben,  da von A1 aus nichts unternommen wurde. 

Also warum muss ich trotzdem dafür bezahlen?

Brigitte Krammer 

 

Vertragsnummer:

365832973/1

Dann mußt du direkten Kontakt zu A1 aufnehmen und es abbestellen.
Du könntest aber auch erneut das Festnetz reklamieren, damit es instandgesetzt wird.

Kann ja nicht viel sein, daß das nicht mehr geht.
Verwendest du das Y-Kabel, das an der grauen DSL-Buchse und an der grünen FON1 Buchse des Modems angesteckt wird?
Und wurde der seinerzeitige Splitter zwischen Telefondose und Modem entfernt?

Telefon kann dann weiterhin in der Mitte oder rechts auf der Telefondose angesteckt bleiben.

Bitte keine persönlichen Daten (Name, Vertrags#) in einem öffentlichen Forum posten!

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