Probier mal folgendes aus:

Stelle die Internetverbindung am PC über dein Handy her, am einfachsten per WLAN-Hotspot.

Wenn du auf die A1 Seite gehst, solltest du automatisch mit deinem Benutzer eingeloggt sein und du kannst deine Rechnungen einsehen.

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Besitzt du ein Smartphone? Wenn ja kannst du dir deine aktuelle Rechnung und auch vorherige in der neuen MeinA1 App ansehen.

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@Anonymous: er hat geschrieben, dass er weder über die Handy-App noch über die Homepage auf die Rechnungen zugreifen kann.

Wer lesen kann, ist klar im Vorteil 😉

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Hallo Schussi,



willkommen in der Community!

schussi11 schrieb:Fehler aufgetretenDiese Rufnummer ist bereits angemeldet!Haben Sie Ihren A1.net Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen? Dann klicken Sie einfach hier.

Dieser Fehler kommt dann, wenn deine Rufnummer bereits mit einem anderen A1.net User für die A1 Online Rechnung freigeschalten wurde. Grund: Früher war es möglich, bis zu drei A1.net Benutzernamen zu registrieren. Wurde dann für einen der drei User die A1 Online Rechnung freigeschalten, ist ein Login mit einem anderen User nicht mehr möglich. Ergebnis: Die zitierte Fehlermeldung.

schussi11 schrieb:Was kann ich tun um auf meine Online-Rechnung zugreifen zu können?

Ganz einfach: Melde dich beim A1 Service Team 0800 664 100 und ersuche meine KollegInnen darum, deine A1 Online Rechnung Berechtigungen komplett zu löschen (funktioniert problemlos mit Kundenkennwort). Danach meldest du dich erneut bei der A1 Online Rechnung an und berechtigst deinen aktuellen User.

lg,

Christian

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