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Hallöchen,ich habe ein Problem, welches dem Anschein nach nicht nur mich betrifft.Ich kann mich regulär einloggen, aber ab da geht nichts mehr...ich kann seit Juni keine rechnungen mehr aufrufen, keine Kosten abfragen, nichts...Bei mir kommt grundsätzlich die Meldung, dieser Service sei nicht verfügbar und ich solle mich an die Hotline wenden.Zudem werde ich als ausgeloggt angezeigt, bis ich die a1 seite neu geladen habe...Und ganz ehrlich, es geht mich an...gruß Anna
Hallo,habe dieselben Probleme!! Wer weiß Rat?
Hallo Anna,willkommen im Forum!Habe gerne nachgesehen: Bei deinem A1.net Benutzernamen sehe ich keinen Grund, warum es nicht funktionieren sollte. Kontrolliere bitte, ob bei deinem Browser TLS 1.0 bzw. TLS 1.2 aktiv ist. Im Internet Explorer findest diese Einstellung unter Extras > Internetoptionen und dann im Reiter Erweitert. Auch das Löschen des Browserverlaufs schafft häufig Abhilfe – am besten, du löscht Cache und Cookies.Gib bitte hier Bescheid, ob es nun klappt!lg,Christian
Hallo Stefan, habe das gerne mit deinen Daten überprüft. Wenn du dich mit dem telekom.at User (=Internetbenutzerdaten à siehe Datenbrief), kannst du dir unter Mein A1 die Online-Rechnung Festnetz-Produkte ansehen. Wenn du Internet Explorer 8 oder 9 verwendest, aktiviere bitte unter Extras die Kompatibilitätsansicht und unter Extras/Internetoptionen alle Optionen mit TLS. Oder teste, ob die Anzeige mit einem anderen Browser funktioniert.lgThomas
bei mir ist seit tagen das gleiche problem, hab es auf einem Mac probliert auf einem Windows Rechner, hab alle TSLs aktiviert, etc.......und es passiert immer und immer wieder, echt ermuedent....mail und sms, gleiches problemfranz
Hallo Franz,willkommen im A1 Forum!Du meinst, dass du denselben Fehler wie Anna bekommst, nämlich das die Seite nicht verfügbar wäre? Schon Cookies und Cache im Browser geleert? Ist das "nur" bei A1 Web SMS und A1 Mail der Fall?lg,Christian
Hi,leider haben wir von dir schon lange nichts mehr gehört – ich nehme an, dass dein Anliegen positiv gelöst wurde. Zögere nicht ein neues Thema zu eröffnen falls ich falsch liege!lg,Christian

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