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Ich habe eine Frage zur Basic Zusatzvereinbarung.

 

Und zwar wurde der Handyvertrag am 26. März 2011 unter der genannten Vereinbarung abgeschlossen, und daher wollte ich fragen ob diese denn kündbar ist und ob ich dann auch ein neues Handy bekomme.

Mir wurde ja auch gesagt ein neues Handy gibt es statt nach 6 Monaten eben nach 12 Monaten.Kann ich da dann einfach in den Shop gehen und das machen?Vielen Dank schon im Vorraus.
Ja, Aber !



Rechnungsperiode beachten, kann sein dass du deine ersten Mobilpoints erst im April bekommst.



Bzgl. Kündnigung der Basic bin ich gerade überfragt 🙂
Das mit den Mobilpoinst erst im 13. Rechnungsmonat das weiß ich ja :)Dachte vllt das geht dann im Shop auch und nicht nur über die Points.
Wo du es machst ist relativ egal, wenn die ersten Points noch nicht da sind, ist Next auch nicht freigeschalten für dich. Vielleicht kannst im Shop oder per Hotline (0800 664 100) fragen, ob man es bereits freischalten kann, wenn es sich eigentlich nur noch um Tage handelt.

Aber wo du es machst ist egal, greift alles auf dieselben Nutzerdaten zurück.
Hi sunny90,



für MyNext bist du mit der Zusatzvereinbarung Basic nach 12 Monaten berechtigt, das ist richtig.



Zur Auflösung der Zusatzvereinbarung wendest du dich am besten ans A1 Service Team 0800 664 100 und lässt dich dann zur Buchhaltung verbinden.



Meine Kolleginnen und Kollegen prüfen das gerne für dich und senden dir ggf. die nötigen Unterlagen zu.



lg

Thomas

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