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Hallo, vorweg mal: hab meine Kontonummer geändert und (bis auf A1) haben es alle Unternehmen mit Abbuchern geschafft die Kontonummer zu ändern.Nun, ich hab dann online die Kontonummer geändert, allerdings wird nun nur ein Vertrag von meinem neuen Konto abgebucht, der zweite nicht.Ich hab allerdings nur einen Benutzer bei A1 angelegt und kann von diesem auf beide Verträge voll zugreifen. Mir ist auch nur möglich die Kontonummer EINMAL zu ändern und nicht an zwei Stellen.Wie ist es mir denn online möglich die Kontonummer ein zweites Mal zu ändern wenn ich nur einen User für beide Nummern angelegt hab.Des weiteren möchte ich hier loswerden, dass Frau Name aus Posting gelöscht A1_Christian entweder mit dem falschen Fuß aufgestanden ist oder ihren Beruf verfehlt hat. Unfreundlicher gehts wohl nicht mehr, und das als "Kundenbetreuerin", ganz schön armseelig.Ps.: Was vielleicht noch zu erwähnen wäre: Ich kann mich mit der zweiten Rufnummer auch nicht hier einloggen da die SIM-Karte irgendwo im Auto verbaut ist. Sprich, ich kann mir kein SMS mit nem Pin oder sonstigem schicken lassen da ich auf die Karte keinen Zugriff habe.Der Benutzer mit dem ich mich bei A1.net einlogge wurde genau für diese SIM Karte (Rufnummer) im Auto angelegt und jetzt kann ich die Bankdaten genau dieser Nummer nicht ändern.
Hallo GTIChris,wende dich in diesem Fall bitte an das A1 Service Team 0800 664 100 – dort ändern wir die Kontodaten deiner Einzugsermächtigung für die zweite Nummer gerne. Halte dazu bitte auch dein Kundenkennwort bereit.Dein Feedback zur Mitarbeiterin unseres Service Teams habe ich gerne weitergeleitet – habe allerdings den Namen aus deinem Posting entfernt. Ich kann verstehen dass du verärgert bist, wenn deine Erwartungen in Punkto Freundlichkeit beim Service Team nicht erfüllt wurden. lg,Christian

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