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Mir wurde gerade bewusst (Umschreibung für leichte Panikattacke), dass mein Autologin und mein Manuelles Login nicht zur gleichen Anzeige am Schirm führen. 

 

Ich will jetzt nicht im Forum meine ganzen Vertrags- und Verbindungsdaten auflisten, aber weiss jemand, was da los ist bzw. wer mir helfen kann das aufzulösen?

 

Beste Grüße

Smokey
Hallo Smokey,



das ist natürlich gar nicht schön! Aber meistens kein Grund zur Besorgnis. In der Regel steht da ein technisches Problem dahinter, gepaart meistens mit menschlichem Versagen.



Aber hier die Daten aufzulisten ist tatsächlich nicht so optimal. Das Müsstest du dann umschreiben, damit sie nicht im Klartext dastehen, was wieder zu Missverständnissen führt.



Nehme an es geht um den Festnetz-Internet Anschluss. Dein Modem ist mit den korrekten Daten online, von da hier sieht es gut aus. Weiß jetzt natürlich nicht., mit welchen Daten du eingeloggt bist, also manuell eingeloggt.



Wenn du per WLAN verbunden bist, check bitte zur Sicherheit, ob du auch mit deinem Modem verbunden bist. Theoretisch kann es sein, dass du beim Nachbarn mitsurfst. Oder deine "manuellen" Login Daten gehören noch zu einem alten Zugang.



Am besten klärst du das telefonisch mit dem A1 Service Team 0800 664 100, oder schreib uns über http://www.a1.net/kontaktformular.



lg

Hermann

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