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Hallo!

 

Meine Eltern haben einen laufenden Vertrag von aon speed aus dem Jahr 2005 (!).

Weil die Leistungen aus diesem Vertrag schon lange nicht mehr den aktuellen Angeboten entsprechen, möchten sie den Vertrag ersatzlos kündigen.

Meine Mutter meint der Vertrag sei irgendwie mit dem Telefonanschluss gekoppelt, den sie jedoch behalten will.

 

Wie sollen wir vorgehen?

 

Besten Dank!

 
"hiermit kündige ich mein aonSpeed blah blah blah

...]

Telefonanschluß soll beibehalten werden"

 

Was zahlt Ihr für euer aonSpeed? Kostet  doch sicher locker alleine € 30,- wenn nicht gar € 50,-? Das ganze OHNE 15,98 telefongrundgebühr. Event. noch mit Geschwindigkeits bzw. Datenlimits.

 

Ruf ma Hotline an wegen Umstieg auf A1 Kombi, gesamt € 34,90, Flat und bis zu 8 Mbit. Vielleicht kann euch die Hotline da ein Angebot machen.
Hallo nitramus, willkommen in der neuen A1 Support Community!



Der Tipp von CoSrenegade ist absolut in Ordnung und richtig. Auch die Empfehlung, dass ihr uns einfach mal telefonisch unter 0800 664 100 kontaktiert, halte ich für gut. Dadurch können wir uns dann einfach gerne gemeinsam den aktuellen Vertrag genau ansehen und uns nach einer besseren Lösung für deine Eltern umsehen.



Liebe Grüße,

Alexandra
Danke für die Antworten,  werde das mal versuchen!

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