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Hallo Alexandra od. Christian!Ich möchte meinen Vertrag mit Ende Juli kündigen und habe vor 2 Wochen auch schon ein entsprechendes Schreiben abgeschickt.Statt einer Bestätigung hab ich nun ein "exklusives Angebot" erhalten. (Per Post wohlgemerkt! Es geht also doch schriftlich. Leider nicht bei der Änderung der Entgeltbestimmungen per 4.4.!!!).Anstelle bisher 7,50 soll ich 19,90 monatlich bezahlen, dazu kommt noch die neu geschaffene jährliche SIM-Pauschale von 19,90 - kurz gesagt, ein Tarifwechsel, der für mich absolut uninteressant ist. Auch eine Gutschrift von 120,-- macht das Angebot langfristig nicht besser.Ich möchte wissen, mit welchem Datum mein Vertrag mit A1 gekündigt wird, damit ich mich rechtzeitig um einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter kümmern kann. Krieg ich das dann auch noch schriftlich oder nur über eine "Infobox"?Vielen Dank im voraus für Deine Antwort!
Hallo mimalaya,haben dein Schreiben erhalten – es ist alles in Ordnung damit. Deine Bestätigung wirst du im Laufe der Woche per Post erhalten.Wegen dem Angebot: Es muss ja nicht der Wechsel in den Tarif A1 Smart 3000 sein. Wenn für dich zum Beispiel der Tarif A1 Smart 500 besser passt, können wir dir gerne ein entsprechendes Angebot senden. Wende dich dafür einfach an die A1 Serviceline 0800 664 664.Alles klar? Bei Fragen einfach posten!lg,Christian

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