Mit heutigem Tag – meinem 28. Geburtstag - wurde mein A1-Xcite (Grundgebühr 19,90 p.m.) auf den Tarif A1 Smart 2 (Grundgebühr 29,90 p.m.) umgestellt.

 

Wie ich laut mobiler Kostenabfrage feststellen konnte, blieb die Kombinier-Ersparnis jedoch – in Abweichung zu den einschlägigen AGB „Teilnahmebedingungen Kombinieren und Sparen“ in der geltenden Fassung vom 03.02.2014 – auf dem Niveau des 19,90-Tarifs, nämlich 5 Euro Abzug.

In den einschlägigen AGB ist unter Klausel 4.2 folgendes festgehalten:

 

4.2 Sie können die Kombinier-Ersparnis nicht auf andere SIM-Karten übertragen. Wenn Sie von einem berechtigten Tarif in einen anderen berechtigten Tarif wechseln, bleibt die Kombinier-Ersparnis grundsätzlich bestehen, jedoch passen wir die Höhe der Ersparnis den Konditionen des neuen Tarifes entsprechend an. Bei einem Wechsel in einen nicht berechtigten Tarif entfällt die Kombinier-Ersparnis. Eine Übersicht über die jeweiligen Konditionen finden Sie in der Tarifliste im Punkt 7 dieser Teilnahmebedingungen. Im Übrigen gelten die Tarifwechselkonditionen des berechtigten Tarifs, in den Sie wechseln.

 

Laut A1-Homepage (Abfrage vom 10. Mai 2014) kommt für Mobil-Tarife mit Grundgebühr über 29,01 p.m. eine monatliche Kombinier-Ersparnis von 10,- zur Anwendung.

 

Daher meine Frage: warum wird das nicht automatisch angepasst/umgestellt?