Hallo Community.

 

Mein Problem: Mir wurde bei der Neuanmeldung eines Vertrages ein Aktivierungsentgelt verrechnet, obwohl es sich um eine aktive BFREE Nummer gehandelt hat!!!

Sogar der Verkäufer bei der Post (A1 Shop) in 3950 Gmünd hat mir versichert das kein Aktivierungsentgelt bei BFREE Karten anfällt. Dieser hat weiters das kombinieren und sparen trotz 3 maliger Erinnerung meinerseits nicht eingerichtet. Konnte per Serviceline später eingerichtet werde. (ein weiterer finanzeller Schaden) Die Serviceline sagte mir ich sollte mich wegen des Aktivierungsentgeltes hier melden???

 

Der Tarif ist ein Xcite GO Tarif SIM ONLY um 9,90 € mit 2 GB Datenvolumen (im Juli angemeldet)

 

mfg lisa

 

Telefonnummer steht im Profil.!!!!