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Hallo,

 

Ich möchte meinen ISDN-Anschluss(1x Basisrufnummer + 2 msn-Nummern) wieder auf einen POTS umstellen, da die beiden extra-Rufnummern nicht mehr benötigt werden.

 

Welches Formular ist dafür das richtige?

Muss ich die beiden zusätzlichen MSN-Nummern extra kündigen oder werden die automatisch aufgelöst?

 

mfg
Hmm, für die Umstellung ist der Einsatz eines Technikers nötig...

 

Hast du Internet oder irgendwas dabei? Weil wenn du das mit einer Bestellung/Umstellung auf eine businessKombi verknüpfst, wäre das uU kostenlos und würde im Zuge des Bestellformulars automatisch gemacht werden (kann man dort anmerken, welche Anschlussart man möchte).

 

Ansonsten kommt es auf den Tarif an, welchen du benötigst

 

A1 Festnetz (eher für Privatkunden)

http://cdn3.a1.net/final/de/media/pdf/AP_0511_A1_KombiPakete.pdf

- Umstellung - "A1 Festnetz"

 

A1 Festnetz Komfort & Plus & Top Business (Prof. und Business Kunden)

http://cdn3.a1.net/final/de/media/pdf/be_festnetz_business.pdf

 

 

Ich persönlich würde es hier aber sogar mit einem formlosen Schreiben machen mit "Bitte Anschluß von ISDN auf POTS umstellen" - Tarif wird dann so belassen, wie er ist.

 

MSN-Nummern sind beide mit der Hauptnummer verknüpft, wird der Anschluss also umgestellt, fallen die automatisch raus - sollte also keine Kündigung nötig sein.

 

Kläre das aber vielleicht doch mit der Hotline ab, die können dir das passende Formular dann zuschicken:

business: 0800 664 800

privat: 0800 664 100

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