Hallo!



Ich versuche zurzeit meinen A1-Internetvetrag zu kündigen, da ich, weil es auf meiner A1-Webseite hieß ich hätte keine Bindung mehr, ein Angebot bei einem anderen Anbieter angenommen habe.

Nun stellte sich aber heraus, dass ich sehrwohl noch eine Bindung bis nächsten Juni habe und ich hätte anrufen und fragen müssen, weil nachträgliche Fristverlängerungen offenbar nicht auf der Webseite angezeigt werden.



Jedenfalls meinte der Herr am Telefon ich könne nur einen Brief an die Kulanzabteilung schicken ("wird wahrscheinlich nichts bringen, aber Sie könnens ja versuchen", fügte er noch mit einem charmant patzigen Unterton hinzu).



Langer Rede, kurzer Sinn: Weiß jemand die Adresse dieser Kulanzabteilung? Ich finde sie nämlich nicht.



Vielen Dank! 🙂