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Abbuchung von Konto nach Vertragsende

E
Mein Vertrag ist im Juli abgelaufen, jetzt wird mir plötzlich Geld von meinem Konto abgebucht.
 
Ich kann weder bei MeinA1 nachsehen, noch kann ich anrufen (es kommt der Verweis - Für BFree Kunden gibt es eine andere Nummer..) und emails kann man A1 auch nicht schicken weil einfach keine email Adresse angeführt wird.
Der Preis für die dreisteste Behandlung von Kunden ist A1 sicher, nur was will man damit bezwecken? Was hier scheinbar vergessen wird ist, dass A1 für die Kunden arbeitet, die dieser Firma Geld zahlen und nicht umgekehrt.
 
Zurück zum Thema: Ich ersuche um baldigste Klarstellung wofür mir der Betrag vom Konto abgebucht wurde.
Meine Daten kann ich hier öffentlich natürlich nicht darlegen, deswegen bitte ich um private Kontaktaufnahme.
 
 

    3 Antworten

    Floridsdorfer77.
    Stein der Weisen
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    Einmalundniewieder schrieb: ..., deswegen bitte ich um private Kontaktaufnahme.
    Sei so nett und wende Dich in diesem Fall über das Online-Kontaktformular an A1. Danke. 🙂
    ________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
    A
    Lebende Legende
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    • Anonymous007
    • Lebende Legende
    • 694 Antworten
    • 11. Oktober 2013
    Oder du wendest dich an die B-Free Serviceline 0800/664295, drückst dann die 0 und sagst was dein Problem ist und sie werden dich dann an die richtige Stelle weitergeben.

    Lg Simon
    A1_Wolfgang
    A1 Administrator
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    • A1_Wolfgang
    • A1 Administrator
    • 2544 Antworten
    • 14. Oktober 2013
    Hallo!

    Willkommen in der Community!

    Für eine private Kontaktaufnahme bitte das Kontaktformular verwenden - die A1 Community ist für eine Plattform für einen öffentlichen Austausch!

    lg Wolfgang

    Antworten


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