Hallo an alle,

 

Habe heute meine SMS über die zu bezahlende Rechnung erhalten....

 

Ich habe geglaubt ich spinne!!!!! Zahle fast 30€ mehr als die letzten Monate!!!

 

Habe dann auch meine Onlinerechnungen verglichen und erkannt das ein Punkt und zwar Gutschrift bei dieser teuren Rechnung fehlt....!!!!

 

Ok bei der Servicehotline angerufen.........dort wurde mir nur erklärt das dies dadurch ist das der Vertrag mit dieser Gutschrift ausgelaufen ist (24 Monate)!

 

Nach langem hin und her mit der Servicemitarbeiterin bin ich genau so schlau wie vorher...!!

 

Ich wuste zwar schon das dieser Xcite Tarif für mich nur mehr bis Anfang Mai gilt da ich dan 28 Jahre bin, aber ich habe extra voriges Jahr mal angerufen...und mich hier nochmal erkundigt!!

 

Das komische ist nämlich nur das das bei meinem Vertrag zu Hause aus dem Jahre 2005, etwas steht von 27 Jahren (wird wahrscheinlich auch der Grund gewesen sein warum ich damals angerufen habe).

 

Auch konnte ich keinen Vertragspunkt finden wo mir das mit dieser Gutschrift oder was auch immer aufgelistet ist!

 

Ich glaub ich habe mal einen Vertragsverlängerung übers Internet oder so durchgeführt keine Ahnung....aber auf jeden Fall hebe ich mir Verträge immer auf..........und ich habe nur das aus dem Jahr 2005!!!

 

Ich finde es richtig bescheiden das man von A1 nicht eine Art Hinweis oder ähnliches erhaltet wenn so etwas ansteht....(laut Servicemitarbeiterein technisch nicht machbar) aber das man des öfteren lästige Werbe-Wap-sms erhällt ist möglich!!!???

 

Tja mir wurde zwar ein kompletter Tarifwechsel angeboten........allerdings muss ich feststellen das A1 für mich derzeit kein Günstiges Tarifmodel besitzt......was eine gute preiswerte Alternative zu meinem derzeitigem Tarif ist, und ich im Moment auch ganz sicher nicht wieder eine Vertragsverlängerung durchführen will, auf Grund mehrer Gründe die mir im Moment etwas durch den Strich gehen.

 

Also welche Lösung kann man hier finden? Wie gesagt eine Vertragsverlängerung mit anderem Tarif ink. Bindung sehe ich im Moment eher mehr Negativ entgegen.

 

Sollte mir A1. hier nicht entweder mit einer guten Lösung. bzw. einem Angebot entgegenkommen sehe ich mich gezwungen zu kündigen!!!!

 

Dann gleich noch was sollte es zur Kündigung kommen (im Moment sieht es danach aus), gibt es irgend eine Art bzw Weg dies vor diesen 3 Monate Kündigungszeit durchzuführen??? (3 Monate fast doppelte Handyrechnung würde mir absolut nicht gefallen.........).

 

Fallen irgendwelche zusätzlichen Kosten an?

 

Keine Ahnung ob dies geht aber mein Gedanke war halt das es vl mit den A1-Mobilpoints geht oder dergleichen.....da man diese ja wenn man im Minus ist auch bezahlen muss.......!

 

Meine Stimmung ist absolut am Tiefpunkt und ich empfinde A1 Servicemässig als eher Ungenügend!!!