Hallo!
Ich habe mit 30.12.2016 eine A1 Visa-Karte beantragt, auch aufgrund eurer Aktion mit 4000 geschenkten Mobilpoints. So weit so gut - habe die Karte in der ersten Jänner-Woche bekommen, funktioniert auch wunderbar, Rechnungen sind auch schon 2 abgebucht worden (über die 200 Euro Mindesumsatz) und siehe da, es sind noch immer keine 4000 Mobilpoints gutgeschrieben worden. Außerdem sind auch die Mobilpoints meiner ersten Rechnung noch nicht gutgeschrieben.
Glaube da läuft was gewaltig schief....
Bitte um Klärung
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Hallo tanjasr und herzlichen willkommen in der A1 Community
Deinen A1 Visa Umsatz sowie die Mobilpoints welche du dafür bekommen solltest, können wir leider nicht genauer prüfen. Für die A1 Visa gibt es aber natürlich einen eigenen Service. Du erreichst diesen direkt unter 0800 664 900. Die Kollegen prüfen gerne, ob Mobilpoints ausständig sind.
LG Martin
PS: Lade doch bitte ein Profilbild hoch 🙂
Deinen A1 Visa Umsatz sowie die Mobilpoints welche du dafür bekommen solltest, können wir leider nicht genauer prüfen. Für die A1 Visa gibt es aber natürlich einen eigenen Service. Du erreichst diesen direkt unter 0800 664 900. Die Kollegen prüfen gerne, ob Mobilpoints ausständig sind.
LG Martin
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