Skip to main content
Liebes A1 Team!Ich habe seit 2 Monaten einen A1 NetCube M. Im ersten Monat habe ich A1 Speed 4G/LTE 300 gebucht und war von der Leistung des Internets positiv überrascht! (zwischen 60 und 70 Mbit)Jetzt hat mir die A1 plötzlich die Option gekündigt, da die Option angeblich nicht mehr verfügbar sein soll!Da ich beruflich leider sehr von der Geschwindigkeit der Leitung abhängig bin, habe ich sowohl das LTE, als auch meine normale A1 DSL Leitung (10Mbit) gleichzeitig im Betrieb und nehmen sogar die Finanzielle Mehrbelastung durch die beiden Internet Leitungen in Kauf!A1 Hybrid Power ist bei mir am Standort leider auch nur mit 30 Mbit möglich und daher auch nicht die Lösung für mein Problem!Wie können wir vorgehen, um wieder die Speed-Option zu Aktivieren bzw. etwas Gleichwertiges zu bekommen.Ich habe damals extra meinen Drei LTE Vertrag gekündigt, weil dieser nur auf 40 Mbit gekommen ist, wenn die A1 jetzt auch nicht mehr Leistung bzw. nicht zumindest die gleiche Leistung bringt, muss ich wohl wieder zu Drei zurückgehen und sehe leider das Urteil von Connect bestätigt, das A1 nicht mehr die Nummer 1 ist, sondern leider wirklich Drei!MfG Philipp LeitnerKundennummer: XXX





Personenbezogene Daten entfernt: Datenschutz!
Hallo Fill151286,



du hast eine Tarifwechsel gemacht . Mit den A1 Net Cube Tarifen gibt es die A1 Speed 4G/LTE Option nicht.

Entweder trittst du vom Tarifwechsel zurück und kannst die Speed Option wieder nutzen oder du behältst den neuen Tarif ohne Speed Option.



LG Lis
Hallo Lis!Welchen Tarifwechsel soll ich gemacht haben? Ich habe ca. vor 2 Monaten dem Tarif Net Cube M angemeldet (Neuanmeldung) und habe den Tarif auch noch immer. Gleich nach der Neuanmeldung habe ich die Speed Option gebucht und danach keine Änderung mehr veranlasst!Von welchen auf welchen Tarif soll ich gewechselt haben?LG Fill
Du hast mit dem A1 Net Cube Internet M 2015 am 12.05.2016 angemeldet und am 17.06.2016 auf den neuen A1 Net Cube Internet M mit unlimitierten Datenvolumen gewechselt.



Genau mit diesem Datum war dann auch A1 Speed 4G/LTE nicht mehr verfügbar.



LG Lis
Hallo Lis!Es kann durchaus sein, das es sich bei euch im System so darstellt, aber ich habe nicht am Rechnungsdatum der zweiten Rechnung meinen Tarif gewechselt.Ich habe schon bei der Anmeldung den A1 Net Cube Internet M mit unlimitierten Datenvolumen angemeldet, da ich kein Internet mit Volumsbegränzung brauchen kann. (OnlineBackup mit ca. 500 GB im Monat)Ich bin mir sehr sicher, das ich keine Änderung im Tarif veranlasst habe und wenn es keine Möglichkeit gibt, die Option A1 Speed 4G/LTE zu aktivieren, wird mir wohl nichts anderes Übrig bleiben, als wieder zu Drei zurück zu wechslen (keine Bindung auf meinem NetCube, da SIM only) !LG Philipp
Bei den neuen A1 Net Cube Internet Tarifen gibt ist die Speed Option nicht möglich.



LG Lis

Antworten