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A1 Simply Tarif umstellen auf einen Tarif mit Bindung und Smartphone dazu- möglich?

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Habe aktuell den Tarif Simply L ohne Bindung.

Will jetzt umsteigen auf einen Tarif mit Bindung - aktuellen Xmas Tarif - und gleich ein neues Smartphone dazu bestellen. Online !

Kann ich da meine Nummer mitnehmen? will keine neue. Bekomme ich als nicht Neukunde auch ein Smartphone dazu? Habe jetzt von 5 A1 Mitarbeiter 5 verschiedene Antworten erhalten...sehr traurig das sich nichtmal die eigenen Leute durchblicken!

Wenn das nicht geht, ist es wieder mal eine Stammkundenverarsche und immer alles nur auf Neukunden ausgelegt….

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Beste Antwort von A1_Susi 8 December 2022, 11:09

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81 Antworten

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Update: Mit A1 telefoniert, sehr kompetenter Kollege, er kann sich das auch nicht erklären...Er meldet sich am Samstag bei seinem nächsten dienst wieder. Er hat die Technik kontaktiert, die schauen sich das an! Warum sich der Tarif nicht aktiviert!

cos.renegade
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“GEH ZU EINEM VERF****** SHOP !!!”

Man, man, man, immer bequem online von der Couch machen, sorry, aber wenn jetzt wieder was falsch ist, dann hab ich 0 Mitleid mehr, hab dir gesagt du sollst mit den Infos von mir zu einem Shop gehen und du machst es wieder online bzw. telefonisch.

Ich geb auf. Hab genug, hab extra telefoniert für dich und wieder machst es online.


PS: Die Mein A1 App braucht ein paar Tage, bis es richtig angezeigt wird.

"I'm not afraid of storms, for I'm learning to sail my ship." - David Bombal ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
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Du brauchst kein Mitleid haben…..

ich habs leider an diesen Tag nicht mehr geschafft zeitlich….es war der letzte Tag mit den 20%.
er sieht ja im System das alles gebuchtbist und es passt, nur der Tarif aktiviert sich nicht… warum muss geklärt werden …

so passt ja alles,es sind die 20% eingetragen, der connect Vorteil, die knapp 42€ im Monat für den Xl Tarif….alles richtig!

nur hatces irgendwelche internen Probleme das sich der Simply L Tarif nicht deaktiviert….

habe auch gefragt ob er sich nur mit dem neuen Handy was mir geschickt wurde aktiviert, nehme noch mein Iphone was ich habe, er meinte aber auch, das hat damit auch nix zu tun…. Mal schaun, am Samstag Mittag ruft er mich an!

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Soooo Update!

Gerade ist anscheinend jetzt doch mein Tarif umgestellt worden. Gerade eine SMS bekommen!

App und alle Daten müssen noch angepasst werden...Steht teilweise noch der alte Tarif drinnen.

Gut, jetzt heisst abwarten und beobachten das auch der Preis von knapp 42 euro stimmt!

Juhu

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Sooo…..jetzt hat sich auch die App umgestellt und jetzt steht auch dort Christmas XL Tarif dort….

Der Preis stimmt zwar in der App nicht, aber das muss ja nicht stimmen, oft wirds nur bei der Rechnung erst alles abgezogen! Aber das check ich jetzt noch mit A1 das auch der PReis jetzt noch passt!

Aber immerhin, es scheint jetzt wirklich gefunkt zu haben….

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Es gibt wieder was neues…

Jetzt scheint auch dieses Problem gelöste zu sein. Die ganzen Beträge, Rabatte usw...stimmten ja auch nicht… Nach erneutem Kontakt, haben sie es jetzt geändert und jetzt siehts mal ok aus. Muss natürlich noch auf die erste Abrechnung warten….

Bin heute sogar von A1 angerufen worden und er hat mir alles aufgelistet was sie geändert bzw angepasst haben….Hat sich alles mal gut angehört!

Puuhhh…..so eine schwere Geburt Wahnsinn!

Jetzt zahle ich statt 64,90 im Monat hald “nur” 41,92 Euro Im Monat...ist schon ein Unterschied, obwohl ich sagen muss das dieser Betrag auch meine oberste Grenze ist….

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