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Hallo,habe soeben meine Vertrag durchgesehen - leider dürfte der Schalterangestellte in der Filiale Gröbming ein Häkchen falsch gesetzt haben - bei Einzugsermächtigung steht "keine". Somit bin ich von meinem A1 Sim Pur Vertrag gesperrt...Auf Grund eines Krankenstandes des Mitarbeiter der Post kann mir nicht geholfen werden - bin daher auf Ihre Hilfe angewiesen:Da ich ja Bestandskunde beim Festnetz bin scheinen all meine Daten bei Ihnen auf - bitte daher um Reaktivierung meiner SIM sowie Umstellung auf Bankeinzug.Mit freundlichen GrüßenJosefine Pilz
Hallo Josefine!



Für dieses Anliegen eignet sich die A1 Support Community nicht wirklich, denn hier tauschen sich die Nutzer überwiegend untereinander aus.



Am schnellsten wird Dir geholfen, wenn Du Dich morgen an den A1-Kundendinst unter Tel.: 0800/664-100 wendest.



Hallo Josefine, willkommen in der A1 Support Community! Es ist ärgerlich, dass so ein Fehler passiert ist. Leider ist deinem A1.net Benutzer keine Rufnummer hinterlegt. Mit dem Namen selbst finde ich keine gesperrten Anschlüße. Daher bitte ich dich, dass du am besten direkt beim A1 Service Team 0800 664 100 anrufst, wie von Floridsdorfer77 vorgeschlagen. Dort wird man dir bestimmt gleich weiterhelfen können und den Einzugsauftrag nachträglich einrichten.



lg,

Bernd

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