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Hallo,

ich habe das Daten Paket EU 150 überschritten.Es steht dort, "Bei Überschreiten der Freieinheiten erfolgt die Verrechnung nach Ihrem Roamingtarif".Mein Roaming Tarif ist A1 Roaming Basic mit ca 24 Cent pro MB, tatsächlich werden mir aber 2,4 € pro MB verrechnet, also das 10-fache.

Wie ist das möglich?
Das A1 Service Team hat dieses Problem telefonisch gelöst.

 

Vielen Dank!
Selbiges Problem bei mir! 100 MB Daten Roaming bestellt 80 MB in Deutschland darüber verbraucht das 10-fache wurde heute in Rechnung gestellt also € 2,40 statt der im SMS angegebenen € 0,24 ich hoffe auf umfangreichen Support durch A1 in diesem Fall!!! Weiters wird der Network Administrator nie auf den aktuellen Stand gebracht, hier kann ich nicht einmal A1 Roaming Daten EU auswählen! Bitte um Klärung dieses Problems.
Hallo brunello,



wir können hier für A1 Business Anschlüsse keinen Support anbieten - bitte wende dich an das A1 Service Team Business unter 0800 664 800!



lg Wolfgang

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