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Hallo liebes A1 Team!Habe mir mein B-Free Handy mit einer A1 Go! M SIM Pur Karte-Vertrag aufgewertet.Nun hab ich das Problem, dass dieses mir nicht in Mein A1 Konto am PC angezeigt wird wo mein anderes A1 Go S und die A1 TV Kombi sind.Hab extra alles ONLINE bestellt und gemacht, dass es dann gleich da drin währe da man ja in der Kombi ja wieder 10Euro sparen würde, was mir aber die APP am Go M Handy aber nicht sagt.

Sollte da nähmlich 24,90 stehen!Wie oder was kann ich machen, dass mein anderes Handy Go! M SIM Pur auch in meinem A1 Portal steht und auch das Grundentgelt passt?Der A1 Shop kann mir da leider nicht weiterhelfen, da die bei ONLINE Bestellungen keine Einsicht und Zugriff haben um sowas zu erledigen!Gruss Peter
Hallo Helicopeter,



du hast alles richtig eingegeben in deiner Bestellung. Die Aktion für Kombinieren &Sparen ist hinterlegt jedoch nicht aktiviert worden. Das habe ich bereits erledigt.

Spätestens morgen solltest du die richtigen Preise sehen.



LG Lis
Vertragsnummer aus Datenschutzgründen entfernt.



In der APP am Handy wird es nun auch richtig angezeigt mit 24,90.Aber auf dem PC ist das Handy mit den SIM GO M Pur noch nicht drinkommt das da auch noch dazu ?

Meine A1 Produkte auf einen Blick

Vertragsnummer xxx

A1 Go! S0664 46........63

A1 TV Kombi6173 Oberperfuss
Hallo Helicopeter,



haben sich deine Daten schon aktualisiert und werden richtig angezeigt?



LG Lis
Hallo A1 Lis !In der APP am Handy A1 Go! SIM Pur past der Tarif !hab ich ja im post davor schon geschrieben.Nun fehlt das Handy-Nummer nur noch auf meinem MEIN A1 Protaldort ist nur meine A1 GO! S und die Internet-TV Kombi.Dort sollte doch auch nun das Handy SIM pur mit 0664/78 . . . 44 zu finden sein.

Sonst erhalte ich ja wiedereinmal 2 Rechnungen die zusammengehören würden, deswegen hab ich das ganze ja eigentlich ONLINE gemacht, dass es gleich richtig ist, aber muss da schon fast 3Wochen rum machen.Mein nächstes Handy oder TV Box hol ich mir lieber wieder aus dem A1 Shop, wenns da probleme gibt kann man da immer hin.Beim ONLEIN bestellen darf einem der SHOP leider nicht helfen.hoffe aber noch dass das SIM pur handy doch irgendwann im Kunden Portal bei mir auftaucht.Gruss Peter
DANKE !Jetzt passt es !

könnt den post nun schliessengruss Peter
Hallo würde gerne unter meiner a1 alle 6 Rufnummern sehen jetzt habe ich nur die Kombi und ei e Rufnummer lg
Hallo kilian2011,



du hast alle Rufnummern unter einer Kundennummer und auch auf einer Rechnung. Wenn du dich mit einer Handynummer einloggst solltest du alle Daten in der PDF deiner Rechnung sehen können.



LG Lis

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