Guten morgen erstmal!!Nachdem mir der Kundenservice nicht wirklich weiterhelfen konnte stelle ich die Frage mal hier hoffe das ist der richtige thread.Situation: Aufenthalt für 5 Monate im Auslandevtl Lösung : Telefonieren über A1 over IPVorhanden sind ein bestehender A1 Vertrag (A1 SMART INCLUSIVE 1000) sowie ein PC mit flatrate Internetanschluss im Ausland. Ich möchte nun mittels A1 over IP CLASSIC zuhause in Österreich anrufen zb. einen anschluss ebenfalls mit A1 Vertrag. Theoretisch würden dafür keine Roaming Gebühren anfallen, nur die gleichen Gebühren wie im Inland, da das Gespräch ja in Datenpakete über das Internet verschickt wird. Meine Frage dazu: Wenn ich nun vom Ausland mit A1 over IP nach Österreich anrufe fallen für mich für dieses Telefonat Roaming gebühren an oder nicht? Ach ja an und für sich hab ich das ja schon mal gemacht und da die Erfahrung gemacht dass keine Roaming gebühren anfallen jedoch da wir ja jetzt A1 neu haben möchte ich das noch mal genau wissen und aufgrund einer Antwort bei einer Service mitarbeiterin am Telefon "A1 over IP gibt es nicht mehr bei A1" (obwohl ich mich eine Stunde vorher dafür angemeldet habe) bin ich mir nun nicht mehr ganz sicher.Vielen Dank schon mal im Voraus für die Hilfe
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Hallo Markus,willkommen im Forum!
Vorhanden sind ein bestehender A1 Vertrag (A1 SMART INCLUSIVE 1000) sowie ein PC mit flatrate Internetanschluss im Ausland. Ich möchte nun mittels A1 over IP CLASSIC zuhause in Österreich anrufen zb. einen anschluss ebenfalls mit A1 Vertrag. Theoretisch würden dafür keine Roaming Gebühren anfallen, nur die gleichen Gebühren wie im Inland, da das Gespräch ja in Datenpakete über das Internet verschickt wird.Du sagst es – genau das ist ja auch einer der Vorteile von A1 over IP classic: Es fallen auch bei Nutzung im Ausland nur jene Kosten an, die auch bei deinem A1 Sprachtarif im Inland anfallen würden; und natürlich die Kosten für den Internetzugang, du schreibst aber, dass du dafür ohnedies eine Flatrate hast. Kurz gesagt: Es fallen mit A1 over IP keine Roaming Kosten an.Alles klar? Bei Fragen einfach posten,Christian
Hallo Markus, hallo Christian !Ich stehe vor einer ähnlichen Situation mit dem Auslandsaufenthalt und habe mir das genau gleich überlegt.Laut Informationen des KeyAccount bei A1 wird der Dienst eingestellt. Neuanmeldungen sind nicht mehr möglich.Tatsächlich aber lässt sich über die Internet-Seite eine Anmeldung ohne Probleme durchführen; spätestens jedoch bei der Anmeldung in der Java-Applikation oder beim WinX / iOS - Client kommt ne Fehlermeldung "Benutzer/Passwort ungültig" oder "unzulässig". Könnt ihr das bestätigen?
Hallo rainbowsix,willkommen im Forum!Es stimmt, dass eine Anmeldung zu A1 over IP nach wie vor möglich ist. Achte darauf, dass du beim Login am Client deinen A1.net Benutzernamen ohne@a1.net eingibst.Ob A1 over IP bei deinem Anschluss richtig eingerichtet ist, erfährst du bei deinem Firmen-Admin bzw. beim A1 Business Service Team unter 0800 664 800.lg,Christian
so da bin ich wieder mal....folgendes Problem...Web phone lässt sich ohne weiteres starten und verbinden. Habe mich bei A1 over Ip free abgemeldet und bei A1 over ip Classic angemeldet jedoch steht dort seit 2 Wochen wird aktiviert und wenn ich jetzt tel will sagt mir eine nette stimme ich muss mich für A1 over ip Classic anmelden hoffe man kann mir weiterhelfenVielen dank im VorausMarkus
Hallo Markus!Schade, dass die Anmeldung nicht geklappt hat. Bei deinem A1.net Benutzer ist noch immer die Free version eingerichtet. Melde dich daher bitte bei den KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 und lass dir die Option manuell einrichten. Liebe Grüße,Alexandra
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