Homework schrieb:Hallo,



ich habe ein Problem, das zwar im Forum schon behandelt wurde, allerdings gab es keine allgemeingültige Lösung.



Ich möchte mir die alten Rechnungen anschauen, gelange jedoch immer zur Seite 'Anmeldung zur A1 Online-Rechnung', wo ich eine neue Berechtigung anlegen muss. Dort wird jedoch ausschließlich die Anmeldung über A1 Rufnummer = Handynr. zugelassen, ich habe jedoch nur Internet von A1.



Ich habe keine andere Möglichkeit der Eingabe gefunden, daher geht es hier nicht weiter.



Bitte um Hilfe - Danke!

Servus Homework,



Logge dich unter "Mein A1" ein. Danach ganz rechts unter "Direkt zu" auf Online-Rechnung klicken.

Auf der Seite "A1 Online - Rechnung" auf "Ansehen" (grüne Schrift) klicken, danach wird die aktuelle

Rechnung mit dem Rechnungsarchiv geöffnet.

Dort werden dir die archivierten Rechnungen der letzten 18 Monate im PDF-Format angezeigt.



lg HB50

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Hallo Homework,



willkommen in der Community!



Über welchen Link steigst du genau ein? Wenn du einen A1 Festnetz Internt Zugang nutzt und auf den mein A1 Bereich kommst, bist du bereits automatisch angemeldet. Dann muss es reichen, wenn du in der Übersicht einfach auf deine aktuelle Rechnung klickst. Eine eigene Berechtigung sollte dann nicht mehr notwendig sein.



lg Wolfgang

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Genau das mache ich, und dann steht dort:

 

AchtungIhr A1.net Benutzername XXXXXX hat derzeit keine aktiven Berechtigungen für die A1 Online-Rechnung. Diese Seite zeigt Ihnen alle Berechtigungen für Ihren A1.net Benutzernamen. Wählen Sie hier aus, welche A1 Online-Rechnung Sie einsehen möchten.

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Hallo Wolfgang,

 

ich gehe ganz normal auf a1.net, dann auf Mein A1.

 

Egal ob ich via 'Direkt zu ... Online Rechnung' oder via Mein Rechnungsarchiv, es kommt immer:

 

 AchtungIhr A1.net Benutzername XXX hat derzeit keine aktiven Berechtigungen für die A1 Online-Rechnung. Diese Seite zeigt Ihnen alle Berechtigungen für Ihren A1.net Benutzernamen. Wählen Sie hier aus, welche A1 Online-Rechnung Sie einsehen möchten.

 

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Und genau diese Berechtigung lässt sich eben nicht anlegen!

 

 

Die jeweils aktuelle Rechnung kann ich mir als PDF runterladen, aber nicht online ansehen, die im Archiv erreiche ich gar nicht.

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Hallo Homework,



wenn du mit den Benutzerdaten vom Festnetz-Internet eingeloggt bist, entweder per Autologin oder manuell, dann musst du einmal dein Kundenkennwort eingeben, damit sollte die Berechtigung dauerhaft da sein.



Ich kann jetzt nur vermuten, dass du mit einem anderen User eingeologgt warst, der nicht alle Berechtigungen hat.



Am besten meldest du dich dazu kurz und mit Angabe des vollen Users über www.a1.net/kontaktformular .



So lässts sich das am besten klären.



lg

Hermann

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hab einen uraltvertrag ohne kennwort.seit der erhöhung versuche ich meine onlinerechnung zu sehen.

keine berechtigung.benutzerkonto angelegt,funktioniert noch immer nicht.

zahle monatlich viel und habe kein recht zu sehen warum.

 

am besten man kündigt den ganzen mist.

 

A1 war einmal

 

Im handyshop wird man mit desinterresse behandelt und wissen der angestellten ist auch null.

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Servus carport,



hier findest du alle Infos zu dem Thema.



lg

Hermann

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