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A1 Mobil TV doch vom Datenvolumen abgezogen?

B
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Betreff angepasst.

Hallo liebe Supporter,
Ich habe an einem Tag stark das A1 TV mobil angebot genutzt und nun ist das in dieser Zeit angefallene Datenvolumen doch auf der Rechnung bei den Verbindungsnachweisen. Ich dachte mir das ist bei dem Monatlichen Preis inbegriffen?
Ich hatte beim iPhone 4S in den Einstellungen -> Benutzung -> vorher 200MB verbaucht (Monatliches Rest) und nach dem TV schauen 1.7GB ... ???

Vielen Dank schonmal und liebe Grüße Martin

Beste Antwort von Floridsdorfer77.

Hallo,

A1 Mobil TV wirkt sich nicht auf das verfügbare "Full-Speed"-Volumen aus. > http://www.a1community.net/t5/Fragen-zur-Rechnung-Online/A1-Mobil-TV-doch-vom-Datenvolumen-abgezogen/m-p/83670#M2156 <

Grüße
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    6 Antworten

    Floridsdorfer77.
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    Hallo Martin,

    lt. diesem > http://redir.ec/JqBx < Post wirkt sich A1 Mobil TV nicht auf das Datenvolumen aus. Vielleicht wird bloß der Traffic dieses Dienstes mitgerechnet; ohne daß es sich negativ auswirkt (Drosselung bzw. Verrechnung bei Überschreitung (alte Tarife)).

    Nähere Infos gibt's sicher beim Kundendienst unter 0800/664-100 oder ab Montag hier in der Community.

    Schönes Wochenende und Grüße 🙂
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    • 31. Oktober 2012
    Hallo BlackMalum,

    ich kann dir versichern, dass der Traffic von A1 Mobil TV nicht über das im Tarif inkludierte Datenguthaben läuft. Die Daten für den Stream sind in A1 Mobil TV pauschal inkludiert. Das kannst du auch hier nachlesen: A1.net | A1 Mobil TV.
    BlackMalum schrieb:Ich hatte beim iPhone 4S in den Einstellungen -> Benutzung -> vorher 200MB verbaucht (Monatliches Rest) und nach dem TV schauen 1.7GB ... ???
    Ok, das hat aber auch einen Grund: Schließlich zählt der Counter am Handy jeden Traffic mit. Also logisch, dass da auch der A1 Mobil TV Traffic dabei ist.
    lg,
    Christian
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    • 2. November 2012
    Habe den Fehler gefunden, bin noch mit einem Tunnel über ein Netzwerk gegangen denn das iPhone hat die Einstellungen nach dem Trennen des WiFi nicht verworfen was es norm. machen sollte. Und ja mir war klar, dass das iPhone den Traffic egal wohin misst.
    Kann man nun das Datenvolumen irg wie gutgeschrieben bekommen, oder ist das nicht möglich?
     
    Lg Martin
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    • 7. November 2012
    Hallo Martin,

    gut, dass du den Fehler gefunden hast. Noch besser, dass du die Lösung hier auch postest - Danke!
    BlackMalum schrieb:Kann man nun das Datenvolumen irg wie gutgeschrieben bekommen, oder ist das nicht möglich?
    Das ist leider nicht möglich.
    lg,
    Christian
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    • 6. Dezember 2012
    hallo,
    hätte eine frage:
    simkarte internet zb downloadvolumen 10gb
    im apple store  gibt es ein a1 app mit fernsehkanäle:
    wenn ich fernseh am ipad, verringert sich da mein download volumem ?
    ich hab gestern die hotline angerufen, man sagte da zu mir nein
    heute wollte ich es bestellen, da sagte man zu mir, es wird dazugerechnet
     
    was stimmt jetzt ?
     
    lg
     
    Floridsdorfer77.
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    • 6. Dezember 2012
    Hallo,

    A1 Mobil TV wirkt sich nicht auf das verfügbare "Full-Speed"-Volumen aus. > http://www.a1community.net/t5/Fragen-zur-Rechnung-Online/A1-Mobil-TV-doch-vom-Datenvolumen-abgezogen/m-p/83670#M2156 <

    Grüße
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