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Ich habe eine A1-Kombi aus dem Jahr 2010 (also noch Telekom) und heute eine Sim für A1 Mobil Start aktiviert. Ich möchte zu dieser Nummer das 500-SMS-Freiminuten-Paktet buchen. Beim Klick auf den Button "Verwalten" (im Menü "Mein A1 / Angebote und Produkte / Optionen ändern") kommt lediglich diese Fehlermeldung: Sehr geehrte Kundin! Sehr geehrter Kunde! Das Service steht Ihnen im Moment nicht zur Verfügung, bitte versuchen Sie es in einigen Minuten nochmals oder kontaktieren Sie unsere kostenlose ServiceLine unter 0800 664 100.Technischer Hinweis: e] Wird das noch behoben, oder liegt es an meiner Kombi, dass ich das Paket nicht dazubuchen kann?
Hallo, zu A1 Mobil Start kannst du die Zusatzoption A1 Mobil Start 500 dazu bestellen (500 Minuten bzw. 500 SMS um 9,90 Euro / Monat). Danke für dein Feedback, dass du bei der Bestellung eine Fehlermeldung erhältst, ich habe es gleich an die zuständigen Kollegen weitergegeben. Wende dich zur Bestellung bitte direkt an das A1 Service Team Onlineshop 0800 664 147. lg Thomas
Danke für die Antwort. Es wäre sehr praktisch, wenn das Verwalten der Optionen über "Mein A1" ordnungsgemäß funktionieren würde.
Ich gebe zu Protokoll, dass es weiterhin nicht möglich ist, online meine "Optionen zu verwalten.
Hallo, A1 Mobil Start 500 ist nicht mehr online anmeldbar. Das Produkt kannst du wie ich es oben beschrieben habe bestellen, die Kündigung oder Umstellung auf A1 Mobil Start ist schriftlich möglich. Lg Thomas

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