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Liebes Support Team,

 

ich nutze obigen Tarif und wir haben unlimitiertes Datenvolumen inkludiert. 

Nun habe ich das erste mal ein wenig mehr als sonst gebraucht unterwegs. (laut Mein A1 App ca. 5GB)

 

Seit gestern werde ich auf 64kbit/s gedrosselt. Konnte dies mittels Geschwindigkeitstest verifizieren.

Warum ist dies so? Gibt es eine Fußnote? Fair Use Prinzip odgl.? 
finde leider den editieren button nicht, oder gibt es die Funktion nicht? Meine Mobile Nummer kann ich im Profil nirgends eintragen. Diese bitte per PN anfordern.
Huhu Scorny :)



Die Community ist für Business Fragen eigentlich nicht zuständig, allerdings is das beim Privattarif wohl dasselbe. Du hast wohl einen Smart 9000 oder Smart Inclusive 3000, wo nach einem Verbrauch von XY GB die Geschwindigkeit gedrosselt wird. "Unlimitiert" ist er zwar, aber mit Fair Use bist du gar nicht so verkehrt, denn wenn man da keinen Riegel vorschieben würde, würde jeder Mobiles Internet anmelden und das Netz würde zusammen brechen ;)



Du findest die LB bzw. EB der Tarife unter www.a1.net/agb dort kannst du dir deinen Tarif raussuchen, wie er auch genau heisst und gucken.



5 GB klingt aber nach den oben genannten Tarifen. Bin grad net sicher, ob 2013er Go! Tarife noch das 64kb Shaping hatten, sonst könnte es auch noch ein Go! Network L sein.



Bei Fragen steht dir das A1 Business Service Team unter 0800 664 800 zur Verfügung.



Du könntest auch nachfragen, ob man den Tarif auf einen aktuellen Go! L Tarif ändern könnte, da sind 10 GB inkludiert + LTE-Speed 🙂

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