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hallo !



Ich habe mir vor einem Monat das mobile Internet zugelegt, jetzt sehe ich bei der online rechnung ( Die Rechnung wird erstellt und steht Ihnen in Kürze zur Verfügung. Betrag gilt als Richtwert laut seite) , das ich über 70 euro verechnet bekomme.

Sind das die Aktivierungskosten?

Wenn ja, find ich es seltsam, weil ich habe ja diesen 100 euro bonus , den es zu weihnachten gab, und ich habe den Verkäufer 2 mal gefragt, ob da die AK mir auch gutgeschrieben werden und er sagte, immer ja, ja, ja.



Wenn dies jetzt nicht stimmt, hat der mich einfach angelogen, nicht sehr kundenfreundlich.



Meine Kundennummer ist : 3xxxxxxxx Kundennummer entfernt - A1_Christian



bzw, kann es auch sein, weil ich auch einen handyvertrag habe, das alles zusammengerechnet wird?



wäre cool, wenn ich eine erklärung bekommen, gestern habe ich angerufen bei der hotline, wurde mir gesagt, dass alle system ausgefallen sind, nett 😉
logge Dich bei meinA1 kosten/Rechnung ein und schaue wie sich die Rechnung zusammen setzt. bei der ersten Rechnung wirst du du die sim pauschale, die alliqote Monats Gebühr für d en Zeitraum wischen Anmeldung un d ende des verrechnungszeitraumes und diemonatsgebur für das neue Monat im vorhinein verrechnet.aber das beste wird sein du schaust einfach auf.die erste Rechnung Inder rufst 0800 664100 an, dort kann dir sicher geholfen werden. grüße muuh166
die monatsgebur für das neue Monat im vorhinein??

 

Wo steht das bitte bzw. hat mir das niemand gesagt, pure frechheit !!!
ay, das is überall so ;)

 

Gesprächsgebühren werden - hoffentlich jedem logisch - im Nachhinein verrechnet, Grundgehühren im Vorhinein.

 

Was hat das unterm Strich für Vor/Nachteile? Keine, unterm Strich kommt genau der Betrag raus, der ausgemacht wurde.

 

Is einfach so :) 
es wird ja wohl.hoffentlich jeder ein Gebührenblatt anschauen, bevor er unterschreibt.die mündliche aussage eines Verkäufers ist gut, aber muss sich irgendwie auch auf Papier/im Vertrag nachvollziehen lassen.. grüße muuh166
Hallo volly,



zunächst einmal Danke, dass du dich für A1 entschieden hast!



Meine Vorposter haben dir das Ganze ja schon erklärt - noch ein paar Kommentare von mir:




  • das Aktivierungsentgelt haben wir nicht verrechnet - du hast ja im Zuge der Weihnachtsaktion angemeldet
  • das Grundentgelt verrechnen wir immer im Vorhinein - wirst du also zum Beispiel immer am 15.ten eines Monats abgerechnet und hast am 7.ten angemeldet, verrechnen wir einmal anteilig das Grundentgelt vom 7.ten bis 15.ten und dann für das nächste Monat im Voraus
  • die jährliche SIM Pauschale über 19,90 Euro wird auf der ersten Rechnung verrechnet
Ich hoffe, dass dir damit alles klar ist! Falls nicht: Einfach posten 😉!



lg,

Christian

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