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Liebes A1-Team,A1.net mag ja schön anzuschauen und einigermaßen gut strukturiert sein, aber die Zuverlässigkeit ist schlichtweg eine Katastrophe. Heute ging den ganzen Vormittag bis vor kurzem nichts, ansonsten funktionieren einzelne Features selten störungsfrei, z.B. A1 Mail, und beim Laden personenbezogener Daten kann man sich häufig getrost während der Wartezeit eine Wurstsemmel "zusammenbauen" ..und: nein, es liegt nicht an meiner Internetverbindung.
Hallo soooooo,es stimmt, dass gestern Vormittag unser A1.net Portal aufgrund eines Softwarefehlers ausgefallen ist. Der Ausfall konnte bis gestern Mittag behoben werden. Ich hoffe, dass dir dadurch keine Unanehmlichkeiten entstanden sind – Ausfälle können leider passieren. In diesem Fall ersuchen wir um Verständnis.Wegen A1 Mail: Wäre schön, wenn du das etwas Genauer ausführst – was meinst du mit dem Laden personenbezogener Daten? Meinst du damit das Adressbuch? lg,Christian
A1 Mail lädt generell sehr langsam, bei Aktualisierung z.B. des Posteingangs, der Kontakte bleibt die Anwendung oft hängen. Mit personenbezogener Daten meinte ich Anwendungen unter Mein A1, beispielsweise dauert die Ladezeit von aktuellen Bankdaten, Mobilpoints-Abfrage etc. gefühlsmäßig unbequem lange bzw. kommt häufig eine Fehlermeldung. Aktuell: Optionen ändern - Es ist ein Fehler aufgetreten! Diese Applikation ist vorübergehend außer Betrieb
Hallo soooooo,habe noch eine Frage an dich: Funktioniert die Seite schneller/besser, wenn du vorher Browser Cache & Cookies löscht? Benötigst du Hilfe für das Löschen des Browserverlaufs? - Für den Internet Explorer findest du hier > http://windows.microsoft.com/de-AT/windows-vista/Delete-your-Internet-cookies . Für Firefox findest du hier > http://support.mozilla.com/de/kb/Neueste%20Chronik%20l%C3%B6schen .Führe das bitte noch durch und gib dann hier Bescheid, ob es jetzt besser/schneller funktioniert!lg,Christian
Hallo und danke für deine Bemühungen! Benütze regelmäßig CCleaner, also werden Cache, Cookies automatisch gelöscht. Nachdem temporäre Internet-Dateien, Verlaufshistorie etc. ebenfalls gelöscht werden, wäre es doch logisch, wenn sich der Seitenaufbau eher verlangsamt als beschleunigt. Allerdings laufen andere Seiten einwandfrei. Nur A1.net reagiert speziell in einigen Anwendungen träge, vor allem eben beim Zugriff auf Anwendungen mit benutzerspezifischen Daten wie geschildert.Sollte aber ohnehin nur eine Anregung zur Verbesserung sein, ich lebe im Kündigungszustand mit A1 und werde mich darüber (wie über andere Kundenunfreundlichkeiten in jüngster Zeit) in Zukunft nicht mehr ärgern. LG
Hallo soooooo,danke für deine Rückmeldung – auch wenn du uns leider verlässt, werde ich dein Feedback weiterleiten. Vielleicht können wir dich in der Zukunft wieder bei uns begrüßen – spätestens dann hat es sich ausgezahlt, die Performance der Website zu optimieren!lg,Christian

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