A1 Gigaspeed

Hallo!
 
Ich habe am Donnerstag online ein Upgrade von Giga 16 auf 30 vorgenommen. Am Abend bekam ich dann auch die E-Mail-Bestätigung dass die Bandbreite erhöht wurde/wird! Aber bis heute hat sich diesbzüglich absolut nichts getan. Sprich ich habe immer noch meine 16 Mbit Downstream und 1 Mbit Upstream.
 
Könnte sich das bitte ein Mitarbeiter/in der Telekom ansehen?
 
Danke im voraus!

chris010 schrieb: bei inode.at bzw. upc ist bei uns mit speed up (so heisst es bei denen) 30 mbit möglich...

Würde mich ehrlich interessieren, wie sowas bei UPC DSL realisiert werden soll, denn die Länge/Übertragungseigenschaft (Dämpfung) der Kupferdoppelader vom Wählamt bzw. ARU zur Anschlußdose bleibt gleich....

edit: hab´ ich mir´s doch gedacht:

"Speed Up
Die Option Speed Up ist eine Zusatzoption für aDSL Simple (Packetpreis € 27,80) und ermöglicht eine Erhöhung der Bandbreite auf mindestens mehr als 8192/768 kBit/s (Untergrenze) und maximal bis zu 30720/4096 kBit/s. Die tatsächlich erreichbare Datenübertragungskapazität kann variieren und hängt von den übertragungstechnischen Gegebenheiten vor Ort ab. Speed Up wird vorbehaltlich der technischen, örtlichen und betrieblichen Verfügbarkeit angeboten,und kann erst nach einer positiven Prüfung der technischen Machbarkeit realisiert werden."

edit#2:

So, jetzt habe ich mir das UPC-"Angebot" genauer angesehen...na bumm

:

Ein A1-Telefonanschluß um € 16,70/mon. ist erforderlich und es kämen noch € 23,70/mon. für UPC aDSL Simple + Speed Up hinzu. Gesamt sind das € 40,40/mon.*:S, um vielleicht nur 12 oder (bei gutem Wind) 14 Mb/s zu bekommen.

Bei A1 kostet das gleiche Produkt dzt. € 24,80/mon.* bzw. € 22,80/mon.* ohne Festnetztelefonoption.

* Jeweils zzgl. des Internet Service Entgeltes.

Manchmal könnte man fast glauben, daß hier im Auftrag der Konkurrenz gepostet wird...

Zwenti001 schrieb:Hallo!

Ich habe am Donnerstag online ein Upgrade von Giga 16 auf 30 vorgenommen. Am Abend bekam ich dann auch die E-Mail-Bestätigung dass die Bandbreite erhöht wurde/wird! Aber bis heute hat sich diesbzüglich absolut nichts getan. Sprich ich habe immer noch meine 16 Mbit Downstream und 1 Mbit Upstream.

Könnte sich das bitte ein Mitarbeiter/in der Telekom ansehen?

Danke im voraus!

Hallo Zwenti001

sieht aus, als wäre hier einfach die Optimierung hängen geblieben. Starte sie gerne für dich neu.

lg
Thomas

p.s. antworte dir im Bandbreitenthread nicht mehr gesondert dazu

Hallo liebe Community
 
Folgende Situation möchte ich kurz schildern, vielleicht haben ja Insider Einsicht in bestimmte Dinge die die Hotline nicht beantworten konnte.
 
Kurze Zusammenfassung:
Wir hatten eine Störung an der Leitung, 2 Techniker waren vorort und reparierten den Schaden.
Beim Leitungstest sagte der Techniker zu mir das ich doch auf Gigaspeed wechseln soll bzw. kann!
Laut Leitung gehen 11 Mbit durch.
 
Meine Momentane Geschwindigkeit war 2Mbit mit ein wenig Kopfweh (häufige Verbindungsabbrüche)
Meine Reaktion Jubelgeschrei, Luftsprünge, 3 Tage Party ne Spaß bei Seite 🙂 ....
 
Also gleich zum Telefon und bei der Hotline Gigaspeed bestellt.
Bei der Bestellung ist dann etwas schief gegangen aber immer noch kein Problem... (Internet wurde schon umgestellt als ich das neue Modem noch gar nicht hatte)
 
Als ich dann das Modem installiert hatte musste nocheimal der Techniker kommen weil mein Modem nicht synchron wurde.
An dieser Stelle muss ich sagen der Techniker war sehr kompetent, freundlich und bemüht!!!!
Nach ca 30 Minuten herumtesten kamen der Techniker und die "Techniker Hotline" zu dem Schluss: Sorry auch mit der neuen Technologie gehen nicht mehr als 2 Mbit und das auch mit "Kopfweh" Verbindungsabbrüche vorprogrammiert...
 
Also Giganetz wieder gekündigt, die Hotline wies mich darauf hin das ich doch bei der Gemeinde anrufen soll, den vielleicht ist unser "Gigaspeed Sektor" noch nicht fertiggestellt.
Antwort von der Gemeinde: Ja, wir sind mit Glasfaser angebunden worden!
Wir sind laut der Telekom ein vorzeige Ort (5421 Adnet) wo auch noch die weit entfernten Anschlüsse mit 10 Mbit angebunden werden können (nach Rückfrage bei diversen Haushalten ist das tatsächlich so).
 
So jetzt zu meiner Frage:
Wie ist es möglich das mein Haushalt nicht mit Gigaspeed funktioniert obwohl ich "gefühlsmäßig" viel weniger weit entfernt von den Glasfaserverteiler entfernt bin.
Das Gefühl kann aber auch täuschen 🙂 ..... jetzt sind die Profis hier gefragt: Kann mir das jemanden bestätigen das ich zu weit vom Verteiler entfernt bin? Laut Hotline soll es ja gehen!?
Kann es sein das das Kabel in der Erde so defekt ist das deshalb die Bandbreite nicht funktioniert?
 
Wenn die Telekom sagt Gigaspeed in 5421 erledigt, werde ich wohl in den nächsten 10 Jahren keine Verbesserung spüren!? Muss ich in diesen Fall auf LTE warten?
 
Ich freue mich schon auf eure Antworten
Bernhard
 

Jap ist mir auch schon aufgefallen das die Verfügbarkeit zurückgestellt wurde, habe mir heute zu Testzwecke mobiles Internet bestellt.(von A1 natürlich :-)Ich teste jetzt einen b683 Router mit einer externen Antenne. Vielleicht bekomme ich auf diesen Wege mehr Durchsatz. Habe dazu einen neuen Thread erstellt. Ich werde in diesen Thread euch am laufenden halten! Vielleicht kann ich den einen oder anderen einige Tipps geben die auch verzweifelt auf der Suche nach MEHR SPEED sind.Frohe Ostern!

Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.

Guten Tag!
 
Habe bei meinen persönlichen Angeboten und per mail ein Angebot für Giga Speed 16 bekommen. Bei der Verfügbarkeitsabfrage steht allerdings nur bis zu 8 Mbit möglich. Bin eigentlich mitten in Wien (14. Bezirk an Grenze 15. Bezirk) und am anderen Ende des Blocks ist es auch laut Verfügbarkeitsabfrage auch verfügbar.
Könnte mir jemand sagen ob es denn nun möglich für mich wäre Gigaspeed 16 zu bestellen und wenn ja, mit welcher Bandbreite ich rechnen kann?
 
Vielen Dank!

Thordos schrieb:Guten Tag!

Habe bei meinen persönlichen Angeboten und per mail ein Angebot für Giga Speed 16 bekommen. Bei der Verfügbarkeitsabfrage steht allerdings nur bis zu 8 Mbit möglich. Bin eigentlich mitten in Wien (14. Bezirk an Grenze 15. Bezirk) und am anderen Ende des Blocks ist es auch laut Verfügbarkeitsabfrage auch verfügbar.
Könnte mir jemand sagen ob es denn nun möglich für mich wäre Gigaspeed 16 zu bestellen und wenn ja, mit welcher Bandbreite ich rechnen kann?

Vielen Dank!

Hallo Thordos,

verfügbar ist es schon, allerdings nur recht knapp.

Das heißt es gehen sich 10 bis maximal mit etwas Glück 12 Mbit aus.

lg
Thomas

Marillion schrieb: Techniker war dann im Haus und meinte, ich wäre zu weit entfernt vom nächsten Wählamt. Dieses wäre in der Taubstummengasse, ich wohne ca. 300 Meter davon entfernt.

Also 300m ist für GS 16 definitiv nicht zu weit entfernt. Selbst wenn man davon ausgehen kann, daß die Leitung wohl nicht schnurgerade vom Wählamt zu Dir läuft, wird die Leitungslänge kaum > 1,7 Km betragen. 🙂 Also, da hat´s wahrscheinlich was anderes, wenn´s bei Dir nicht geht.

Marillion schrieb: Ich meine, es wird versprochen es geht, aber der Techniker sagt NEIN.

Wenn´s definitiv versprochen wurde, dann hat sich derjenige wohl versprochen, denn das letzte Wort hat immer der Techniker vor Ort.

Marillion schrieb: Steckt wohl doch nur Geldgier dahinter!

Warum Geldgier? Wenn´s nicht funktioniert, kostet´s Dich auch nichts; im Gegensatz zu A1, denn der Techniker, der sich zu Dir bemüht(e), will am 1. trotzdem sein Geld.

Hallo, 
 
kurze frage. Bevor ich bei ihnen bestellt habe versuchte ich eine Verfügbarkeitsanfrage.
Das Resultat war ich würde über Gigaspeed 16 verfügen. Worauf ich dieses auch bestellte.
 
Jetzt eine Woche nachdem mein Internet installiert wurde und es mir einfach zu langsam vorkam
versuchte ich noch eine Verfügbarkeitsanfrage.
 
Das ergebins war dass ich plötzlich nur mehr über "normales" Festnetz internet verfüge.
Jetzt bin ich ein wenig verwirrt, im Prinzip zahle ich für Gigaspeed verfüge jedoch nur über das "normle"
Internet.
 
Gleich mal vielen Dank für die Antwort

Gleich mal Danke für die Antwort :)Wo finde ich dieses Profil? 
Dort hatte ich es schon einmal gepostet, ist jedoch irgendwie untergegangen wie es scheint. :(Deswegen auch der Post in diesem Teil des Forums.

Oh man wie konnte ich das übersehen, sry. :(Vielen Dank nochmals, das nächste mal die Augen mehr öffnen 🙂