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A1-Adressbuch Probleme mit Nokia 5800
Ich habe schon seit geraumer Zeit Probleme damit, mein Nokia 5800 mit dem A1 Adressbuch zu synchroniseren. Ich habe diesbezüglich auch schon bei der Serviceline angerufen, die mir allerdings nicht helfen konnte. Das Problem ist Folgendes: Wenn ich eine Synchronisierung starten will, bricht diese nach dem Verbinden mit dem Konto mit der Fehlermeldung "Systemfehler" ab. In meiner A1 Adressbuch-Verwaltung sehe ich dann unter "Synchronisation" z.B. folgendes: 11.03.2011 18:35 - Verbindungsabbruch beim Abgleich von 0 Kontakte mit (0043664*******)Die Verbindungs- und Synchronisationseinstellungen habe ich auch bereits alle abgeglichen. Auch eine Synchronisation per WLAN habe ich versucht - erfolglos.Was kann ich tun?
Beste Antwort von A1_Alexandra
Hallo christophl007, wie ich gesehen habe, konnten meine Kollegen dein Anliegen erledigen. Sollte es andere Themen oder Fragen geben, kannst du dich gerne wieder bei uns im A1 Forum melden. Wir freuen uns auf deine Beiträge. Liebe Grüße,Alexandra
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- Stein der Weisen
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Hallo christophl007!Tut mir leid, dass du Probleme mit dem A1 Adressbuch hast. Danke für deine ausführliche Beschreibung. Habe dein Anliegen gleich an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Die Kollegen werden sich bei dir melden. Hab bitte etwas Geduld. Liebe Grüße,Alexandra
- Stein der Weisen
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- Antwort
Hallo christophl007, wie ich gesehen habe, konnten meine Kollegen dein Anliegen erledigen. Sollte es andere Themen oder Fragen geben, kannst du dich gerne wieder bei uns im A1 Forum melden. Wir freuen uns auf deine Beiträge. Liebe Grüße,Alexandra
Hallo,
ich habe jetzt vermutlich dasselbe Problem mit dem Nokia 5800.
Habe mein A1 Adressbuch komplett gelöscht, den Adressbuch Dienst gebucht und zum ersten Mal versucht die Kontakte vom Handy ins A1 Adressbuch zu synchronisieren, um sie auch im WebMail verwenden zu können.
Mit dem Benutzernamen inkl.@a1.net kommt die Fehlermeldung "Benutzername oder Passwort falsch", sind aber dieselben Daten wie beim A1 Konto üblich.
Ohne ...a1.net kommt die vorhin beschriebene Meldung "Systemfehler".
Eine "Push" Synchronisation dürfte ja mit dem 5800 ohnehin nicht gehen.
Wie genau ist denn die Lösung gegangen ? Ist hier leider nicht beschrieben.
ich habe jetzt vermutlich dasselbe Problem mit dem Nokia 5800.
Habe mein A1 Adressbuch komplett gelöscht, den Adressbuch Dienst gebucht und zum ersten Mal versucht die Kontakte vom Handy ins A1 Adressbuch zu synchronisieren, um sie auch im WebMail verwenden zu können.
Mit dem Benutzernamen inkl.@a1.net kommt die Fehlermeldung "Benutzername oder Passwort falsch", sind aber dieselben Daten wie beim A1 Konto üblich.
Ohne ...a1.net kommt die vorhin beschriebene Meldung "Systemfehler".
Eine "Push" Synchronisation dürfte ja mit dem 5800 ohnehin nicht gehen.
Wie genau ist denn die Lösung gegangen ? Ist hier leider nicht beschrieben.
Laut Support wird die Synchronisation nicht mehr unterstützt.
Wer Hilfe braucht, muss sich an eine teure 0900er Nummer wenden.
Toller Kundenservice.
Aber wer so viel Geld für "Jagdausflüge" ausgibt, muss eben beim Kunden sparen.
Hab das A1 Adressbuch gleich wieder abbestellt.
Wer Hilfe braucht, muss sich an eine teure 0900er Nummer wenden.
Toller Kundenservice.
Aber wer so viel Geld für "Jagdausflüge" ausgibt, muss eben beim Kunden sparen.
Hab das A1 Adressbuch gleich wieder abbestellt.
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
Hallo Captain1,
kann gut nachvollziehen, dass du verärgert bist, wenn die Synchronisation beim A1 Adressbuch bei deinem Anschluss nicht richtig funktioniert.
Gebe dir gerne ein paar Infos dazu, falls du noch einen Versuch starten möchtest.
Vorraussetzung für die Synchronisation ist, dass du einen A1 Vertragstarif hast (ausgenommen Member, Company, Network) oder B.free Kunde bist.
Dein Handy muss SyncML fähig sein, das trifft auf das Nokia 5800 zu.
Die nötigen Einstellungen (im Handymenü unter SyncML):
Server URL: http://sync.a1.netPort: 80Datenbank Adressbuch/Kontakte: ContactsBenutzername: A1.net Benutzername Passwort: beliebig
Soweit wird das A1 Adressbuch auch kostenlos beim A1 Service Team 0800 664 100 unterstützt. Das A1 Service Team Technik bietet unter 0900 664 900 (1,56 Euro / Minute) zusätzlich Schritt für Schritt Support für Geräteeinstellungen.
Funktioniert etwas aufgrund eines Fehlers bei A1 nicht, kann das natürlich auch über die 800 664 100 gemeldet werden, oder über www.a1.net/kontaktformular
Außerdem gibt es auch die Möglichkeit, die Gesprächskosten bei der 0900 664 900 gutzuschreiben, wenn sich im Gespräch herausstellt, dass eindeutig ein Fehler bei A1 vorliegt.
lg
Thomas
kann gut nachvollziehen, dass du verärgert bist, wenn die Synchronisation beim A1 Adressbuch bei deinem Anschluss nicht richtig funktioniert.
Gebe dir gerne ein paar Infos dazu, falls du noch einen Versuch starten möchtest.
Vorraussetzung für die Synchronisation ist, dass du einen A1 Vertragstarif hast (ausgenommen Member, Company, Network) oder B.free Kunde bist.
Dein Handy muss SyncML fähig sein, das trifft auf das Nokia 5800 zu.
Die nötigen Einstellungen (im Handymenü unter SyncML):
Server URL: http://sync.a1.netPort: 80Datenbank Adressbuch/Kontakte: ContactsBenutzername: A1.net Benutzername Passwort: beliebig
Soweit wird das A1 Adressbuch auch kostenlos beim A1 Service Team 0800 664 100 unterstützt. Das A1 Service Team Technik bietet unter 0900 664 900 (1,56 Euro / Minute) zusätzlich Schritt für Schritt Support für Geräteeinstellungen.
Funktioniert etwas aufgrund eines Fehlers bei A1 nicht, kann das natürlich auch über die 800 664 100 gemeldet werden, oder über www.a1.net/kontaktformular
Außerdem gibt es auch die Möglichkeit, die Gesprächskosten bei der 0900 664 900 gutzuschreiben, wenn sich im Gespräch herausstellt, dass eindeutig ein Fehler bei A1 vorliegt.
lg
Thomas
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