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A 1 Komplettpaket kündigen

  • 14 February 2011
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ich würde gerne das A1 Komplettpaket kündigen.kann ich das online, oder nur schriftlich?welche Kosten treten dabei auf?
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Beste Antwort von A1_Christian 22 February 2011, 00:49

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5 Antworten

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Hallo Joeweni!Wenn du das A1 KOMPLETT PAKET abmelden möchtest, kannst du dies online erledigen. Unter http://www.a1.net/meina1 findest du auf der linken Seite das Menü „Tarife und Services“. Unter dem Punkt „SMS/MMS Abos verwalten“ kannst du deine Zusatzoptionen jederzeit abbestellen. Wenn deine Mindestvereinbarungsdauer abgelaufen ist, entstehen dir keine zusätzlichen Kosten. Möchtest du dein Paket vorzeitig abmelden? Wir verrechnen dir die noch restlichen Monate der vereinbarten Bindung deiner Zusatzoption. Liebe Grüße,Alexandra
J
Hallo, danke für die rasche Antwort.Habe jedoch keine Möglichkeit gefunden das Komplettpaket abzubestellen.Bei "SMS/MMS Abos verwalten" finde ich nur "A1 Komplettpaket", "Preis 10,-","Gültig bis 10.03.2011" und einen "zurück-Button".Mein A1 Komplettpaket ist seit 11.11.2008 aktiv. Auch bei "Optionen ändern" keine Möglichkeit zur Abbestellung gefunden.mfg Andreas
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Hallo Andreas!Sorry, scheinbar steht die Funktion bei den alten Paketen nicht (mehr) zur Verfügung. Danke für dein Feedback! Ein Kollege sendet dir gleich ein E-Mail um dein Anliegen unkompliziert und rasch zu erledigen. Hab bitte etwas Geduld. Danke.Selbstverständlich kannst du das A1 KOMPLETT PAKET auch durch einen Anruf bei der kostenlosen A1 Serviceline unter 0800 664 664 abmelden. Bitte halte dein Kundenkennwort dafür bereit. Liebe Grüße,Alexandra
M
hallo möchte auch mein komplettpaket abmelden
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Hallo MarkusLettner123!Hast du schon probiert, es unter http://www.a1.net/meina1 > Tarife und Services abzubestellen? Falls das nicht funktioniert, schicke bitte ein E-Mail an service@a1.net oder kontaktiere die A1 Serviceline unter 0800 664 664. In beiden Fällen benötigen wir deine Rufnummer und dein Kundenkennwort!lg,Christian
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