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Liebes A1 Team!

 

Mit großer Genugtuung hab ich am letzten Freitag meinen A1 Vertrag gekündigt. Wollte aber schon noch sagen, dass ich es eine Frechheit finde, dass man im A1 Shop 3 Euro zahlen soll, wenn man seine Kündigung weggefaxt haben will....und das als Kunde, der seit 3 Jahren dabei war)

 

LG und einfach alles.....nur nie mehr A1

 
warum wolltest du es unbedingt per fax von einem A1 shop aus kündigen? gibt ja genug andere läden oder postämter von denen aus du faxen kannst. 

 

außerdem ein eingeschriebener brief hätte es auch getan und wäre günstiger gewesen.

 

grüße muuh166
Hallo marvxxx,



deine Abmeldung ist angekommen und wird bereits bearbeitet - eine Bestätigung bekommst du binnen zwei Wochen schriftlich per Post.



Was genau war denn der Grund für deine Abmeldung? Nur durch dein Feedback können wir es besser machen: Wäre toll, wenn du dich hier nochmal meldest!



lg,

Christian
Hallo A1 Christian

 

Das ist recht einfach und schnell erklärt:

 

Erstens ist mir A1 zu teuer: Hab jetz 47 Euro Grundgebühr für 1000 min, 1000 SMS, 2GB Daten und 3 Musikdownloads. Und das ganze mal 2 wegen meiner Frau. Also knapp 100 Euro Handyrechnung im Monat. Zusätzlich hatten wir zuletzt öfter Netzprobleme in unserem Haus. Ich bin einfach der Meinung, dass A1 nicht mehr das bietet, was es noch 2008 war. (Ja ich war jetzt 4 Jahre Kundschaft.)

 

Auch die MynextAngebote sind n Witz...Nimmt man an, dass icxh bei 47 Euro Grundgebühr und 9500 MP das Iphone 4S günstig haben kann, ist man umsomehr erstaunt, 514 Euro draufzahlen zu müssen.

 

Ja lieber Christian. Und dann is da noch eine Hotline, welche extrem abgebaut hau. In Wartezeiten, Freundlichkeit und Kompetenz.

 

Ich hoffe damit nachvollziehbar erklärt zu haben, warum wir gekündigt haben.

 

marvx
Achja und da war ja noch der 2.75 Euro Deal letzten April...jeden Murks bekommt man per SMS Werbung, aber bei Vertragsänderungen gibts den Serrvice nicht...

 

Und was dier Updatepolitik bei Android angeht, kein Kommentar...(Vodafone.fr Rom für das Desire S, keine Performanceupdates seit dem Updatre auf 2.3.5

 

Da is ein vertragsfreies Handy aktueller und besser geschützt. Und zusätzlich eröffnet es die Möglichkeit, bindungsfrei zu sein.....Wenn du noch weitere Fragen zur Klärung haben solltest, melde dich einfach bei mir.
du könntest doch zb auf den smart 4500 sim only umsteigen .. 
Hallo marvxxx,



danke, dass du dir für das Feedback noch die Zeit genommen hast!



marvxxx schrieb:Und dann is da noch eine Hotline, welche extrem abgebaut hau. In Wartezeiten, Freundlichkeit und Kompetenz.

So soll es natürlich nicht sein. Andererseits bieten wir als einziger Mobilfunkbetrieber in dieser Form eine Community, in der du dich mit anderen Usern austauschen kannst - das halte ich für einzigartig. Es wäre übrigens fein, wenn du auch nach dem Wechsel hin und wieder hier vorbeischaust - vielleicht findest du ja dann wieder Gründe, zu A1 zu wechseln.



Wünsche dir und deiner Frau alles Gute für die Zukunft,

Christian
 

Selbst in der Trafik zahlt man 1€ für Fax, und bei der Post hab ich glaub ich letztens auf jedenfall auch über 2€ bezahlt.

 

Und das bei A1 nichts Gratis ist is auch nichts Neues.

 

 

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