Hallo, Ich habe mich zu einem Produkt telefonisch angemeldet, wobei aber mein Name falsch geschrieben wurde. Bei einer Nachfrage nach 2 Wochen sagte man mir, dass es keinen Vertrag zu meinem Namen gibt (weil sie ihn natürlich nicht im System finden konnten, da sie nach meinem richtigen Namen gesucht haben). Da beide Seiten davon ausgingen, dass die 1. Bestellung nicht gespeichert wurde bzw etwas nicht geklappt hat, habe ich mich ein zweites Mal angemeldet mit den selben Daten. An meiner neuen Wohnadresse angekommen, habe ich Briefe bekommen, in denen der Name falsch geschrieben war, aber die Bestellung bestätigt wurde. Und Briefe mit dem richtigen Namen. Somit hatte ich das selbe Produkt 2x bestellt, das ich selbstverständlich nur 1x benötige - die TV Kombi. Daraufhin rief ich bei der Service Hotline an, die mir sagten, ich solle einen Brief schreiben bezüglich Stornierung. Dies tat ich, es ist aber bis jetzt nichts passiert. Jedenfalls brauche ich den Vertrag zur Kundennr. 200008421940 NICHT und falls etwas von meinem Konto abgebucht wird, werde ich es zurückbuchen lassen, da ich nichts doppelt zahlen werde, was ich nur einmal nutzen kann. Unter meinem Namen sind auf a1.net weiterhin beide Nummern, die aktuelle sowie die nicht benötigte. Ich bitte erneut diesen einen Vertrag zu kündigen/stornieren. MfgSas